Chargé d'administration commerciale - f/h - cdi

1 Assurer la prise en charge le processus de contractualisation du client pro avec la FDJ Présenter et expliquer le contrat et le process d’agrément Garantir la constitution des dossiers et leur suivi, dans le respect de la politique commerciale du groupe et des délais de campagne d’extension Garantir la qualité des données des référentiels (campagne de vérification de la donnée) Assurer la planification et l’organisation des formations clients pro (CAP FDJ) 2. Garantir la gestion administrative pendant tout le cycle de vie du Client Pro Conseiller, suivre et répondre aux besoins du client pro sur les aspects administratifs Répondre aux demandes entrantes niveau 2 et assurer le bon niveau d’information des acteurs Assurer les mises à jour contractuelles (nouveau matériels, services, déménagement) Assurer la gestion des dossiers de fermeture (cessation d'activité et retraits d'agrément) 3. Garantir l’interface entre la fonction commerciale et administrative Garantir la qualité de la donnée (Egide, BDD, ) Assurer la coordination avec la FDV sur les nouveaux process métiers administratifs (services, dématérialisation, ) Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d’innovation, le groupe FDJ s’engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous. Consultez nos engagements : Consultez nos engagements : https://www.groupefdj.com/diversite-et-inclusion/