Technicien support informatique (h/f)

Vous aimez résoudre les problèmes et aider les autres ?\nRejoignez notre équipe en tant que Technicien Support !\nVous serez au c½ur de l'assistance informatique, en contact direct avec les utilisateurs pour garantir leur confort numérique au quotidien. \n - Prise en charge des sollicitations escaladées\n - Assurer la permanence des kiosques\n - Prise de connaissance des dossiers \n - Prendre rendez-vous avec l'utilisateur\n - Résolution des dysfonctionnements et gestion des actions temporaires \n - Mise à jour des tickets \n - Gestion du stock et du parc informatique\n - Maintenance des salles de réunion\n - Respect des engagements de service\n - Identification des incidents récurrents\n - Alimentation de la base de connaissances\n - Participation aux déménagements et réaménagements des postes de travail\n Formation: Bac+2 dans le domaine informatique\n\nExpérience de 2 ans obligatoire en tant que technicien support proximité IT\nExpérience significative dans un rôle similaire, avec gestion de tickets et support technique avancé.\n\nAttitude professionnelle attendue:\n - Rigueur, organisation dans la gestion des incidents et du parc informatique.\n - Proactivité dans la résolution des incidents complexes et gestion des actions temporaires.\n - Sens du service client et capacité à travailler en équipe.\n - Capacité à s'adapter rapidement aux priorités changeantes.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap