En tant que Chargé de Clientèle Optique H/F vous êtes en charge d'assurer la satisfaction client à travers les diverses missions suivantes :
* Traiter les demandes d'information clients (produits, tarifs, délai de livraison, etc.) et d'assistance technique clients de niveau 1,
* Suivre un portefeuille clients (accompagnement des nouveaux clients, suivi des commandes, aide à la prise en main des nouveaux outils informatiques, présentation des nouveaux produits et des offres promotionnelles),
* Gérer les réclamations clients,
* Etre l'intermédiaire entre les clients et les autres services de la société et faites part à votre Responsable des dysfonctionnements remontés par les clients.
37H15/semaine (7H30/jour entre 9h-19h), 1 samedi travaillé par mois, tickets restaurants.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.