Ingénieur d'application electronique f/h

À propos du poste

Dans le cadre de sa croissance, un acteur reconnu des solutions logicielles dédiées à l'électronique et à l'ingénierie recherche un(e) Application Engineer afin d'accompagner ses clients tout au long de leur parcours, depuis les phases d'avant-vente jusqu'au support technique et au déploiement des solutions.

Ce poste offre une forte dimension technique et relationnelle, au contact d'entreprises innovantes évoluant dans les secteurs de l'électronique, de l'embarqué et de l'industrie.

Missions

Rattaché(e) à l'équipe technique, vous intervenez comme référent fonctionnel et technique auprès des prospects et clients.

Avant-vente

* Participer aux rendez-vous prospects aux côtés des équipes commerciales.
* Comprendre les besoins techniques et les enjeux des clients.
* Analyser les environnements de développement électronique existants.
* Réaliser des démonstrations et présenter les solutions adaptées aux problématiques identifiées.

Accompagnement clients

* Assurer l'intégration et le déploiement des solutions auprès des clients.
* Former et accompagner les utilisateurs à distance ou directement sur site.
* Conseiller les clients sur les bonnes pratiques et les méthodologies de travail.

Support technique

* Traiter les demandes de support de niveaux 1 et 2 via un système de tickets.
* Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques rencontrées.
* Assurer le suivi des incidents et garantir un haut niveau de satisfaction client.

Déplacements

* Intervenir régulièrement chez les clients partout en France.
* Participer à des réunions techniques, ateliers et démonstrations sur site.




Profil recherché

Formation et expérience

* Diplôme d'ingénieur ou équivalent en électronique.
* Environ 4 ans d'expérience professionnelle minimum.
* Une première expérience en conception électronique est fortement appréciée.

Compétences techniques

* Bonne maîtrise des schémas électroniques et du routage PCB.
* Compréhension des processus de conception électronique.
* Appétence pour les logiciels techniques et l'accompagnement client.

Compétences personnelles

* Excellent relationnel et sens du service.
* Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes.
* Curiosité, autonomie et esprit d'analyse.
* Goût pour les environnements dynamiques et les déplacements réguliers.

Langues

* Anglais professionnel requis (échanges avec des interlocuteurs internationaux et documentation technique).


L’entreprise

Cette entité est une société spécialisée dans la transformation numérique des entreprises industrielles, avec un fort focus sur les domaines de l'ingénierie électronique, mécanique et de la fabrication. Elle accompagne principalement des entreprises industrielles à forte composante R&D dans la digitalisation de leurs processus.