APM Monaco recrute un/e Store Manager (H/F) en CDD de remplacement pour rejoindre notre équipe à Bordeaux !
Vent
* eAtteindre les objectifs de C
* AAnalyser les rapports de ventes et les données pour déterminer les besoins du business et mettre en place des stratégie
* sDéfinir les objectifs individuels des conseillers de vent
* eMotiver les membres de l'équipe et s'assurer de la compréhension des KPI afin d'améliorer les performances individuelles et collective
* sCollaborer avec l'équipe en marketin
g
Service clie
* ntS'assurer de la qualité de service à la clientè
* leS'assurer que l’équipe maintient la communication avec les clien
* tsRésoudre les plaintes des clients et supporter les décisions prises par les conseillers de ven
te
Opérati
* onsS'assurer de la maintenance, la présentation et l'organisation du maga
* sinS'assurer que les procédures de paiement sont respect
* éesContrôler les dépenses des sto
* resMettre en place le planning du staff selon les beso
* insGérer l'inventaire et s'assurer que le staff adhère aux procédures et qu'il soit formé à l'utilisation du P
* OS.Maintenir une bonne communication avec les membres de l'entreprise et les autres sto
res
Visual Merchandi
* singAméliorer et maintenir les directives du merchandi
* singS'assurer que le store est propre, organisé et qu'il respecte les directives imposées par la direc
* tionCollaborer avec les équipes de la logistique, marketing et s'assurer de l'assortiment du s
* toreIdentifier et communiquer dans un court délais les produits défect
* ueuxCommuniquer les besoins de s
tock
Ressources Hum
* ainesParticiper au recrutement, à la formation et au développement du
* staffDévelopper et faire un suivi des programmes de form
* ationÉvaluer les performances de chaque staff et donner un constant feedback pour améliorer les perform
* ancesAide à la résolution de problèm
* es RHS'assurer que l'image et les standards professionnels sont respectés et reflètent l'image de m
arque
PROFIL RECH
* ERCHÉ:Vous adorez APM Mo
* naco !Vous justifiez d'une expérience solide an tant que Store M
* anagerVous avez de l'expérience en luxury/fashion retail et en visual merchan
* disingVous parlez couramment a
* nglaisVous savez analyser les rapports de vente et réagir rapi
* dementVous avez de solides compétences en communication et organi
* sationVous êtes flexible sur les horaires de travail (soir, fins de semaine et jours f
ériés)
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