Assistant(e) d'experts en assurance (h/f)

Avec plus de 15 ans d'existence, Audiens Conseil aide les entreprises dans la recherche, la sélection et l'évaluation de talents.
Talent matching for tomorrow' success
cabinet expert en recherche et sélection de talents, nous accompagnons nos clients dans leurs enjeux de transformation.
Assistant(e) d'Experts en Assurance (H/F)
L'Opportunité
Rejoignez un acteur reconnu de l'expertise d'assurance, de la gestion de sinistres et de la prévention des risques, dans un environnement à taille humaine appartenant à un groupe dynamique.
En chiffres : Cabinet de 12 personnes | Pôle administratif de 3 personnes | Groupe de +100 collaborateurs | +10M€ de CA sur l'IdF
Vous serez en charge de la gestion administrative pour les experts (en binôme avec 1 à 2 experts) et vous aurez pour mission de veiller au bon déroulement du suivi des dossiers d'expertises de sinistres et de la relation client.

Vos Missions Clés
Gestion Administrative des Dossiers d'Expertise :

- Gérer sur le plan administratif le dossier d'expertise dans le respect des délais et des attentes des clients
- Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres (relecture, saisie et mise en forme : courriers, mail, notes d'expertise)
✅ Suivi Qualité & Respect des Procédures :

- Assurer conjointement avec l'Expert le suivi qualité des dossiers d'expertise et suivre via le logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations
- Déclencher la facturation
Relation Client :

- Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations des différents interlocuteurs (assurés, compagnies et experts adverses)
- Utiliser tous supports de communication : téléphone, courriers, courriels
✅ Profil Recherché

- Formation Bac+2/+3 en gestion administrative, assistanat de direction ou équivalent
- Excellentes qualités rédactionnelles et orthographe irréprochable
- Maîtrise avérée des outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel)
- Autonomie, organisation, rigueur et sens du service client
- Bonnes qualités relationnelles et sens de l'écoute
- Esprit de synthèse et force de proposition

1. Le de votre profil : Expérience dans le secteur de l'assurance & Connaissance IRSI / Cide Pop
Rémunération & Localisation
• Package : +/-27 K€ brut annuel sur 13 mois + prime trimestrielle (~1k/an)
• Poste CDI basé à Chelles (77) avec télétravail possible (2 jours/semaine) - Base 35h
• Prise de poste : À partir de janvier 2026

Prêt(e) à rejoindre cette aventure exceptionnelle ?
Ce poste s'adresse aux professionnel(le)s organisé(e)s, rigoureux(ses) et doté(e)s d'un excellent relationnel, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et à taille humaine au service de l'expertise d'assurance