Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vous :
- Réceptionnez la déclaration sinistre
- Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites.
- Procédez à l'ouverture et réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier,
missionnez l'expert si nécessaire et adressez la déclaration à l'Organisme d'Assurances
- Analysez les conclusions du rapport d'expert
- Défendez les intérêts de l'assuré en développant une argumentation juridique
- Suivez l'évolution de la législation, des conventions de règlement et de la
jurisprudence afin d'actualiser ses connaissances.
- Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis
proposer des solutions
Dans le cadre de la gestion administrative, vous :
Traitez des demandes écrites (mails, courriers...), assurez les relances, saisissez les
informations relatives au sinistre sur notre outil interne, gérez les appels téléphones
entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses)...
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