Un(e) gestionnaire adv export (h/f)

Située à Mareuil-Les-Meaux (77), et existante depuis 1985, l'entreprise CEMG AEROSAUVETAGE a acquis une expérience unique dans le domaine de la maintenance aéronautique et de la fourniture d'équipements liés à la sécurité et à la survie des passagers et de l'équipage tels que des canots, des systèmes de flottabilité ou encore des gilets de sauvetage à destination de nos clients : les compagnies aériennes.

Afin de renforcer nos équipes commerciales pour consolider nos activités de maintenance et de vente en UE comme à l'Export, nous recherchons :

UN GESTIONNAIRE ADV EXPORT (H/F)
CDI - 39h/semaine

A ce titre, vos principales missions seront :

- Être garant du bon déroulé des commandes clients dans l'entièreté du processus
- Transmettre tous documents et autres informations nécessaires (Accusé de réception des commandes, bons de livraisons, documents de douanes, factures, avoirs, crédit notes, lettres de transports, autres documents contractuels éventuels, ...).
- Veiller au respect des délais, afin d'être conforme aux attentes des client et assurer la gestion cohérente du planning de production des clients dont vous aurez la charge.
- Renseigner les clients internationaux sur la situation de leurs équipements dans notre planning de production afin d'assurer la satisfaction client.
- Assurer le respect des conditions commerciales et logistiques négociées par le commercial.
- Fonctionner de manière pro-active ; Anticiper les besoins et problèmes internes pouvant impacter les clients dont vous avez la charge.

Profil recherché :

De formation Bac+2/3 dans l'administration des ventes, vous justifiez d'une expérience significative dans l'ADV, idéalement dans le milieu aéronautique.
Vous aimez le contact client, les diversités des solutions et la polyvalence demandée en PME.
La maîtrise de l'anglais est impérative (Niveau Négociation TOEIC>750).
Enfin, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques en général et, en particulier, sur Excel.