Directeur de la clientèle h/f

Le poste de Directeur de la Clientèle H/F En tant que membre du comité de direction, vous proposez et mettez en oeuvre la stratégie de l'entreprise dans les domaines de la gestion locative, la commercialisation, la proximité (7 agences) et la tranquilité résidentielle. Vous êtes le garant de la mise en uvre de la stratégie territoriale et de la politique clientèle en conciliant qualité de service, rôle social, management responsable et performance économique (à ce titre vous travaillez notamment sur l'amélioration de la vacance). Vous pilotez et managez la Direction tout en favorisant la collaboration avec l'ensemble des équipes et les coopérations inter-métiers. Vous contribuez à la formalisation, la déclinaison et l'appropriation des politiques de gestion locative, commerciale et techniques de l'Office, en veillant à l'amélioration de la qualité de service auprès des locataires et en développant une culture client. Enfin, vous êtes le garant de la concertation locative et représentez l'entreprise dans votre domaine d'activité auprès des institutionnels. Intéressement, CSE, CET, PERCO. Le profil recherché Professionnel aguerri de la gestion locative et de la proximité, vous êtes reconnu pour votre vision stratégique et votre capacité d'anticipation. Vous maîtrisez les enjeux financiers, juridiques et sociaux de la gestion locative et vous savez instaurer des relations de confiance avec les acteurs institutionnels, affirmant votre rôle de représentant stratégique. Votre leadership en matière de management vous permet d'embarquer les équipes dans une dynamique d'amélioration continue et de développer une culture forte de la transversalité. Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (bac5) en management, urbanisme, développement immobilier ou équivalent. L'entreprise Premier bailleur public du département, Meurthe et Moselle Habitat compte 15 000 logements dans 150 communes. Découvrez l’entreprise Michael Page Professionnel aguerri de la gestion locative et de la proximité, vous êtes reconnu pour votre vision stratégique et votre capacité d'anticipation. Vous maîtrisez les enjeux financiers, juridiques et sociaux de la gestion locative et vous savez instaurer des relations de confiance avec les acteurs institutionnels, affirmant votre rôle de représentant stratégique. Votre leadership en matière de management vous permet d'embarquer les équipes dans une dynamique d'amélioration continue et de développer une culture forte de la transversalité. Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (bac5) en management, urbanisme, développement immobilier ou équivalent.