Description :
VOS MISSIONS : UN RÔLE CLÉ DANS LA SATISFACTION ET LA FIDÉLISATION DES CLIENTS.
En tant que Vendeur Comptoir, vous êtes au cœur de la relation client et assurez un service de qualité tout au long du parcours d’achat.
* Accueillir, conseiller et fidéliser les clients professionnels du bâtiment, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
* Gérer le client de A à Z : traitement des réclamations et litiges, suivi comptable et administratif des commandes.
* Assurer la gestion des commandes en veillant à leur mise à disposition dès le début de la journée.
* Gérer la réception et le stockage des marchandises pour garantir la disponibilité des produits.
* Veiller à la bonne tenue du point de vente (comptoir, caisse, espace de stockage) pour offrir un accueil optimal aux clients.
* Travailler en équipe avec vos collègues (le Responsable du PDV, 2 vendeurs) et les commerciaux itinérants pour garantir un service optimal.
LES PETITS + DU POSTE :
* Evolution possible au sein du Groupe (commercial itinérant ou responsable point de vente par exemple).
* Des horaires stables du lundi au vendredi (amplitude maximale 6h30-17h00, 16h00 le vendredi).
Profil recherché :
VOTRE PROFIL :
* Vous êtes issu(e) d’une formation vente et doté(e) d'une expérience significative en vente magasin B to B réussie (ex: grande surface de bricolage...).
* Vous connaissez idéalement les produits de quincaillerie, agencement, menuiserie ou/et plomberie sanitaire.
* Vous avez une appétence pour la vente de matériel auprès des professionnels du bâtiment.
VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR SUR CE POSTE :
* Sens du service client et capacité à instaurer une relation de confiance et de fidélisation.
* Organisation, autonomie et rigueur dans la gestion des commandes et du stock.
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
* Un entretien par le service recrutement
* Un entretien individuel avec le Responsable du Point de vente.
Une réponse dans les deux semaines qui suivent ce dernier entretien.
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