Le Groupe Altaïr est un acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Nous représentons fièrement 8 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, OMODA & JAECOO, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.
Depuis juillet 2025, nous franchissons une nouvelle étape passionnante avec l’ouverture de notre centre logistique de préparation de véhicules neufs, nommé ALOA, situé dans le Loiret. Ce site stratégique renforce notre performance et notre efficacité opérationnelle.
Rejoignez-nous en tant que Conseiller Service Mécanique H/F
La concession Renault basée à Étampes (REMPART) est à la recherche d'un Conseiller Service Mécanique H/F. Si vous êtes passionné par l'automobile et le service client, cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions principales :
* Accueillir nos clients et garantir leur satisfaction en comprenant leurs demandes et en prenant en charge leurs véhicules.
* Établir les ordres de réparation et les devis avec précision.
* Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnons.
* Apporter des conseils avisés, maîtriser les actions commerciales et promouvoir nos services après-vente.
* Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler nos clients pour les tenir informés.
* Restituer le véhicule au client en fournissant toutes les explications nécessaires (facture incluse).
* Utiliser l’outil informatique spécifique à la marque et gérer le back office.
* Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction tout en exerçant vos connaissances techniques.
* Suivre les notes techniques et OTS du véhicule.
Ce que nous recherchons :
Après une formation technique, vous avez déjà occupé un poste au contact de la clientèle après-vente, que ce soit dans une concession ou un centre auto. Vous êtes :
* Passionné par le contact client, avec un sens aigu du commerce et du service.
* Connaisseur de l’organisation d’un atelier de réparation automobile.
* À l’aise avec les outils informatiques de base pour réaliser devis et facturation.
* En possession d’un permis B, indispensable pour rejoindre notre équipe et prendre la route avec nous.
Pourquoi rejoindre le Groupe Altaïr ?
Nous offrons un environnement dynamique où vous pourrez développer vos compétences et faire avancer votre carrière. Si vous êtes prêt à relever le défi, postulez dès maintenant et embarquez dans l’aventure du Groupe Altaïr !
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