Vos missions au quotidien :
Coordonner le traitement et le suivi des commandes clients de leur enregistrement jusqu'à la livraison.
Assurer l'interface entre les équipes commerciales, la production, la logistique et les clients.
Garantir la qualité et la fiabilité des informations transmises aux différents services.
Suivre les délais, anticiper les aléas et proposer des solutions adaptées pour sécuriser les engagements clients.
Participer à l'amélioration continue des processus ADV et à l'optimisation des flux d'information.
Mettre à jour et analyser les indicateurs de performance liés à l'activité ADV.
Contribuer à la digitalisation et à la structuration des outils et procédures.
Accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques et le respect des processus. incentive
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