Un(e) agent etat-civil - canteleu

Vos missions en quelques mots Commune limitrophe des quartiers Ouest Rouen de 15.000 habitants, surclassée 20.000/40.000 habitants en raison de quartiers prioritaires de la politique de la ville, Canteleu fait partie du Parc Régional des Boucles de la Seine. Elle dispose d'un patrimoine naturel qui en fait le poumon vert de l'agglomération avec 70% d'espaces naturels et boisés, un parc animalier, et des parcs urbains. La Ville accueille également des évènements d'envergure comme l'exposition d'art "Forêt Monumentale" La ville est équipée de nombreux services à destination d’une population attachée à son territoire. Territoire engagé pour le Handicap et pour la transition énergétique, qu'il s'agisse d'éducation, de culture, de sport, de mobilité, etc., les valeurs de Canteleu sont marquées par une préoccupation forte pour l'environnement. A ce titre, elle s'implique dans la COP21 locale par la Métropole Rouen Normandie et est labellisée CLIMAT-AIR-ENERGIE. Le Service « Services Publics de proximité et de la ville » de Canteleu intervient au quotidien au cœur de la vie des habitants et des usagers notamment dans les domaines de l’accueil physique et téléphonique en mairie, de l’état civil, des élections, du recensement, des démarches administratives relatives à l’identité grâce à deux dispositifs de recueil (DR – ANTS) et des relations avec les commerçants. Ainsi le service gère, à l’aide de divers logiciels métiers, en moyenne 40 demandes de pièces d’identité/ passeport par jour, les diverses demandes dématérialisées des actes de l’état civil tout comme les mentions et transcriptions et autour de 4 000 concessions funéraires, entre autres. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o076260605000306-e-agent-etat-civil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur". Profil recherché Profil : - Expérience confirmée dans le domaine de l’état civil et funéraire - Aissance avec les outils informatiques et maitrise des logiciels de bureautique (office 365) et logiciel métier - Savoir écouter et reformuler les demandes des usagers - Répondre de manière adaptée aux demandes des publics accueillis - Avoir le sens du service public - Avoir le sens du travail en équipe et qualités relationnelles et rédactionnelles - Discrétion et réserve - Etre disponible - Avoir de la patience - Sens de la confidentialité - Savoir rendre compte à son supérieur hiérarchique - Travail le samedis en soutien des élus à l’occasion des mariages, en roulement avec les autres officiers de l’état civil par délégation. Diplômes : - Diplômes de niveau 4, et expérience confirmée sur poste similaire Avantages : - Collectivité adhérente au CNAS - Régime indemnitaire RIFSEEP - Temps complet 36h30 avec RTT - Collectivité disposant d’un Plan de Déplacement Administration - Forfait mobilité durable - Participation employeur santé et prévoyance