Vos missions en quelques mots Rattaché(e) à la Directrice de la Communication, vous aurez en charge la gestion des réseaux sociaux de la collectivité et de la communication numérique. Vous traduisez en actions de communication les projets, les services et les compétences de la Ville auprès des habitants, usagers et publics cibles, vous assurez la promotion des nombreuses actions événementielles déployées au sein de la Ville, en lien avec l’ensemble des directions. En tant que Community manager, vous êtes le relais des stratégies de communication de la collectivité dans l’espace numérique. Stratégie social média :. Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de contenu adaptée à chaque plateforme en lien avec les objectifs de communication.. Etablir et être garant des calendriers éditoriaux.. Assurer une veille constante sur les tendances, les algorithmes et les bonnes pratiques propres à chaque réseau.. Proposer des formats innovants et adaptés à chaque canal. Gestion opérationnelle :. Animer les communautés Facebook, Instagram, LinkedIn, X… en proposant des contenus régulièrement renouvelés (fond et/ou forme), modérer les commentaires et interagir avec les abonnés (répondre aux commentaires et messages privés de manière proactive et bienveillante.).. Couvrir les événements sur le terrain (soirées et week-ends inclus) via des contenus en temps réel (stories, lives, interviews).. Piloter la sponsorisation des publications sur Facebook, Instagram et LinkedIn, en définissant des stratégies de ciblage précises et en assurant l’analyse des performances des campagnes afin d’optimiser leur impact et le retour sur investissement.. Construire un réseau d’influenceurs digitaux et coordonner leurs actions pour améliorer la visibilité d’un projet ou d’un événement.. Travailler en étroite collaboration avec le vidéaste-photographe pour la réalisation de formats vidéo courts (interviews, mini-reportages) et reportage photos Création de contenus vidéo :. Créer, produire, publier et programmer des contenus originaux (textes, photos, vidéos, stories…). Réaliser des interviews et captations vidéo avec un smartphone.. Monter des vidéos courtes adaptées selon les spécificités des plateformes. Travailler en binôme avec le vidéaste-photographe sur les sujets qui le nécessite (Rédaction de briefs, brainstorming, planification des captations) Reporting et analyse :. Mesurer la performance des actions grâce aux outils analytiques et rédiger des rapports d’activité mensuellement et par campagne pour en tirer des recommandations stratégiques à déployer par la suite.. Assurer une veille sur l’actualité du secteur, les tendances digitales et les autres collectivités. Profil recherché · Formation en Bac 2 spécialisé en communication / Marketing digital · Permis B obligatoire · Connaissance des collectivités locales · Expertise en social media avérée d’au moins 2 ans. Excellente connaissance des plateformes sociales et de leurs codes.. Maîtrise des techniques de la communication institutionnelle et ses enjeux et du mode de fonctionnement des collectivités.. Maîtrise du web communautaire et de ses outils, des médias numériques et social média et une maîtrise du web 2.0 et des supports de communication web. · Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (ex : Agorapulse, Hootsuite). · Compétences rédactionnelles, capacité d’analyse et de synthèse · Connaissance en création de visuels et retouches photos (Canva, Photoshop, Illustrator) · Maîtrise des outils de création et de montage vidéo sur mobile (ex : CapCut, InShot). · Maîtrise des outils de reporting et e-reputation (Agorapulse, Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, YouTube Studio, etc.) · Créativité, curiosité d’esprit, force de proposition. · Excellentes compétences rédactionnelles en français et bonne capacité d’adaptation de ton selon les cibles. Très bonne culture du Web. · Autonomie, rigueur, sens de l’organisation, réactivité, gestion des priorités. · Sens de l’écoute, empathie et capacité à désamorcer des situations de crise en ligne. · Travail en équipe et en réseau (capacité à collaborer avec les différents services de la collectivité), sens du relationnel, sens du service public. · Disponibilité et flexibilité : présence requise certains week-ends et soirs de semaine pour couvrir les évènements de la Ville.
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