Date de publication : Jun 01, 2026, 4:42PM
Votre rôle est essentiel à l’atteinte de nos objectifs business et satisfaction client sur les domaines Entreprise, Clients, Immobiliers Neuf:
Vous assurez la supervision de la bonne prise en charge des études et travaux sur les projets de production réseau.
Vous assurez le pilotage des travaux réalisés sur le domaine réseau.
Vous assurez la remontée d’information vers les acteurs Orange en interface avec les clients.
Vous supervisez la bonne remontée des informations dans les différentes applis du SI Orange.
Vous détectez et identifiez les contraintes affectant les délais.
• Vous identifiez les besoins de production réseau des clients afin de les aiguiller correctement.
• Vous affectez les chargés d’affaires internes et externes qui réalisent les études selon les organisations et MAKE OR BUY en vigueur.
• Vous effectuez le suivi des mises en production travaux lorsque les études sont terminées.
• Vous assurez le pilotage des équipes travaux réseaux partenaires et internes afin que les délais soient respectés en réalisant des réunions de pilotage avec les fournisseurs travaux.
• Vous arbitrez les opérations de votre portefeuille selon les priorités et enjeux.
• Vous assurez le suivi des délais et la remontée d’information auprès des clients internes et externes au travers des SI systèmes d’informations liés.
• Vous supervisez le fonctionnement des automates liés à votre périmètre.
• Vous réalisez un reporting hebdo de l’évolution de votre portefeuille.
• Vous savez travailler en autonomie et vous vous adaptez rapidement à un nouvel environnement technique ou organisationnel.
• Doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et de dialogue, vous aimez travailler en équipe et développer des relations de qualité avec vos interlocuteurs qu'ils soient internes ou externes.
• Rigoureux(se), vous savez définir les priorités et respecter les engagements.
• Aisance informatique nécessaire, maitrise des outils SI du pilotage de la production réseau.
• Vous savez analyser et synthétiser les situations/problématiques rencontrées.
• Force de proposition vous contribuez à l’amélioration continue des pratiques du service PPR (Pilote Production Réseau) et à l’atteinte et l’amélioration de ses indicateurs.
La Direction Technique Antilles-Guyane joue un rôle clé dans la satisfaction de nos clients Opérateurs d’Infrastructure et de nos clients finaux sur tous les marchés et contribue à leur fidélisation.
La Direction Technique est un acteur clé de la politique d’excellence de la relation client. Pour cela, elle s’appuie sur de nombreux collaborateurs dont les techniciens clients et réseaux, les chargés d’affaires pour les études et les salariés en back-office pour la gestion et le pilotage des interventions.
Vous intégrez l'équipe de la Pilotage de Production Réseau Boucle Locale (PPR BL) du Département Pilotage Opérateur Industriel et Appuis (DPOIA) qui assure le pilotage des interventions de production réseau (Cuivre et Fibre) réalisées par les techniciens Orange et les techniciens partenaires. Le PPR (Pilote Production Réseau) intervient sur tous les réseaux : cuivre, FTTH, génie civil.
Date de début souhaitée : Sep 01, 2026, 12:00AM
Chez Orange, seules vos compétences comptent.
Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.
Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
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