Chef de réception (h/f)

Découvrez une opportunité unique à l'Hôtel de la Mer, au cœur de la Côte des Légendes.
Dans un cadre idyllique, entre nature préservée et mer aux eaux cristallines, l'Hôtel de la Mer**** est un établissement d'exception qui combine hôtellerie, gastronomie et bien-être. Avec un hôtel 4 étoiles, un restaurant bistronomique, un bar chaleureux, un salon de thé paisible et un spa raffiné, nous offrons à nos collaborateurs et collaboratrices un environnement professionnel soigné, propice à l'épanouissement personnel et au développement des compétences.
Pourquoi rejoindre notre équipe
* Un cadre de travail unique en bord de mer, avec des installations modernes et élégantes
* Des valeurs fortes : passion, excellence et service client irréprochable au cœur de notre culture d'entreprise
* Une diversité d'univers (hébergement, restauration, bien-être) et de réelles perspectives d'évolution
* Une équipe bienveillante et soudée où chaque talent est valorisé
Vos missions
En tant que Chef de Réception, vous serez le garant de l'expérience client et de la qualité du service à la réception. Vous aurez un rôle de leader, en accompagnant et formant l'équipe de réceptionnistes pour maintenir l'excellence de notre établissement.
* Superviser et coordonner l'ensemble des activités de la réception
* Garantir un accueil chaleureux, élégant et personnalisé pour tous les clients
* Former, accompagner et motiver l'équipe de réceptionnistes afin d'atteindre un service client d'exception
* Assurer le respect des procédures internes et des standards de qualité de l'établissement
* Anticiper et résoudre les besoins, demandes et réclamations des clients avec professionnalisme
* Participer à l'organisation quotidienne de la réception et à la répartition des tâches
* Être force de proposition pour améliorer les processus et l'expérience client
* Communiquer efficacement avec les autres départements (restaurant, spa, housekeeping) pour une coordination optimale
Votre profil
* Expérience significative en réception hôtelière, idéalement dans un établissement 4 étoiles ou haut de gamme
* Sens du service, élégance et professionnalisme irréprochable
* Leadership, capacité à former et à guider une équipe
* Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des priorités
* Dynamisme, esprit d'équipe et aptitude à évoluer dans un environnement exigeant
* Excellentes compétences relationnelles et de communication
Conditions du poste
* Contrat : CDI
* Temps plein - 39 heures hebdomadaires
* Rémunération : 2 300 € brut/mois
* Poste à pourvoir dès que possible
Rejoindre l'Hôtel de la Mer, c'est intégrer une maison où l'excellence du service, le souci du détail et l'esprit d'équipe font toute la différence. Venez diriger notre réception et contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle dans un cadre d'exception.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel