Au sein de la Direction départementale du 93, sous l'autorité du Directeur immobilier, vous interviendrez sur des missions de gestion administrative et locative, de suivi du quittancement et de relation avec les locataires, en lien étroit avec les services internes et les équipes de proximité.
Dans ce cadre,
- Vous participez à la prise en charge les réclamations et interventions à caractère administratif,
- Vous participez à la liquidation des comptes des locataires sortants,
- Vous venez en appui du traitement des troubles de voisinage en lien avec les Managers de Proximité,
- Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires et des bases du quittancement,
- Vous participez au contrôle mensuel de la cohérence et l'exhaustivité du quittancement,
- Vous traitez les enquêtes OPS/SLS (non-réponse, incomplets, modification de situation familiale, etc.) et application de la réglementation en vigueur,
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les Services Attributions et Contentieux,
- Vous participez à l'accueil du public en Direction Déléguée
- Vous pourrez être amené à venir en soutien du traitement des consommations individuelles d'eau dans le cadre de la régularisation du dossier de charges,
- Vous proposez la mise en place de plan d'apurement uniquement dans le cadre de la régularisation du dossier de charges (solde débiteur important).
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