Glashütte original - conseiller de vente h/f - cdi

Description du poste

En tant que Conseiller de Vente au sein de notre boutique, vous êtes un véritable ambassadeur de la Maison Glashütte Original. Vous incarnez son histoire, son savoir-faire, ses valeurs et son exigence auprès d’une clientèle locale et internationale.

Dans un environnement confidentiel, vous offrez une expérience client personnalisée et contribuez activement au développement de l’activité de la boutique.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Incarner pleinement l’histoire, les collections et l’univers de la Maison.

• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec un haut niveau d’exigence et une approche personnalisée.

• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et du chiffre d’affaires dans un esprit d’équipe.

• Offrir un service client et une expérience de vente unique, en boutique et lors de rendez-vous personnalisés.

• Mettre en œuvre vos compétences en développement de clientèle afin de contribuer au rayonnement de la boutique :

 • Développer et fidéliser votre portefeuille client en créant une relation durable ;

 • Contribuer à la mise en œuvre des actions de suivi et de fidélisation de la clientèle à travers le CRM ;

 • Recruter de nouveaux clients de manière proactive.

• En collaboration avec le Directeur de la Boutique et la Directrice de marque, vous participez au développement de l’activité :

 • Recruter des partenariats pour la marque ;

 • Contribuer au développement du réseau de la boutique ;

 • Concevoir et réaliser des événements clients.

• En collaboration avec le Directeur de la Boutique, vous participez à la gestion administrative et opérationnelle de la boutique :

 • Produire les éléments de reporting ;

 • Veiller à la qualité du Visual Merchandising ;

 • Respect des process et procédures.

• Veiller à la tenue irréprochable de la boutique.

• Assurer ponctuellement la livraison des pièces aux clients à Paris et en France.