Employé service après-ventes h/f

Votre mission

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, un Employé Service Après-ventes (H/F), pour une mission en intérim à Montierchaume. Vous aimez résoudre les demandes avec méthode et contribuer à une expérience client fluide ? Cette mission, d'une durée de 3 semaines, à démarrer le 15 juillet 2026, est faite pour vous.
Au sein d'une entreprise du secteur du de l'industrie agro-alimentaire, vous évoluerez dans un environnement structuré, au contact des équipes internes et en appui du parcours client. Votre rôle participe directement à la qualité de service et au traitement des demandes, dans un cadre professionnel où la rigueur et la communication comptent.
Votre mission consiste à assurer le suivi des demandes clients et à contribuer au traitement des sollicitations liées au SAV. Vous prenez en charge les échanges, analysez les informations transmises, puis orientez les demandes vers les actions appropriées afin de maintenir un niveau de satisfaction constant. Vous assurez également la gestion de la communication avec les interlocuteurs, en veillant à la clarté des réponses et au respect des délais.

Votre profil

Vous disposez d'une première expérience en service client ou en SAV. Vous êtes à l'aise pour communiquer avec précision, reformuler pour bien comprendre, et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution.
Compétences comportementales
Vous faites preuve de sens du service client, essentiel pour répondre avec attention et fiabilité. Votre rigueur vous permet de traiter les informations sans erreur et de respecter les étapes de suivi. Vous savez gérer les priorités au quotidien.
Compétences techniques
Vous maîtrisez les fondamentaux du service client et du SAV, pour assurer un traitement cohérent des demandes, une bonne capacité à travailler avec des logiciels, et un niveau d'anglais suffisant pour utiliser un logiciel en anglais (B1 à B2).
La mission est proposée en intérim, à temps plein, pour une durée de 3 semaines. La prise de poste est prévue dès le 15 juillet 2026.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

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