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Détail de l'offre d'emploi CHARGÉ DE CLIENTÈLE PNEU ET ENTRETIEN AUTOMOBILE H/F
Notre entreprise :
RAS Intérim, réseau dagences demploi de proximité, accompagne au quotidien les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels.
Avec plus de agences sur tout le territoire, nous proposons des opportunités en intérim, CDD et CDI dans de nombreux secteurs dactivité, en privilégiant lécoute, la réactivité et un suivi personnalisé de chaque collaborateur.
Mission :
Rattaché(e) au chef dagence, vous êtes linterlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et le(la) principal(e) acteur(rice) du développement des ventes de produits et services liés au pneu et à lentretien automobile.
Vos missions principales :
1. Accueil client : accueillir les clients particuliers et professionnels au téléphone et au comptoir
2. Analyse du besoin : identifier, comprendre et qualifier la demande du client
3. Conseil & vente : proposer les produits et services adaptés, argumenter et convaincre
4. Concrétisation : conclure la vente et assurer la satisfaction du client
5. Fidélisation : garantir un service de qualité pour développer la relation commerciale
6. Suivi administratif : établir les devis, effectuer le suivi des commandes et la facturation
Profil :
Vous disposez dune première expérience en relation client ou en vente de services, idéalement dans lautomobile ou un environnement technique, et vous aimez le contact client.
7. Compétences relationnelles : sens du service, aisance téléphonique et au comptoir, capacité à conseiller et à fidéliser
8. Commercial : goût prononcé pour la vente, aptitude à argumenter et à conclure une vente
9. Gestion administrative : établissement de devis, suivi des commandes, facturation
10. Organisation : capacité à gérer les priorités et à atteindre les objectifs fixés
11. Qualités personnelles : réactivité, rigueur, esprit déquipe
12. Permis B : exigé pour les déplacements éventuels
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