Description du poste
Cet ESI est chargé :
1. des missions d’assistance informatique de proximité au profit des agents des DDFiP de l'Aude, du Gard, de l'Hérault, de la Lozère et des Pyrénées-Orientales ;
2. d'une assistance technique des usagers professionnels ;
3. de missions spécifiques de caractère national liées à la téléphonie sur IP (ToIP);
4. du monitoring de la performance applicative
L'emploi est proposé au sein de la Cellule ASUR en charge du monitoring de la performance applicative.
Le recrutement s’inscrit dans le cadre de la montée en charge des missions de la cellule ASUR, et plus spécifiquement de l’arrivée de la nouvelle mission de MOE SERVICE NOW (outil ITSM remplaçant de SMA), de l’augmentation du périmètre de déploiement de la solution DYNATRACE (outil APM de la DGFIP) sur plus de 300 applications de la DGFIP et de la mission de MOE SINAPS (outil de supervision de la DGFIP).
L’inspectrice / inspecteur divisionnaire Hors Classe - Chef de Projet est rattaché(e) hiérarchiquement à la responsable de la cellule ASUR.
Au sein de l’équipe ASUR, composée de 16 personnes, l’inspectrice / inspecteur divisionnaire Hors Classe - Chef de Projet assure notamment les missions suivantes :
5. le pilotage de l’ensemble des chantiers de la cellule ASUR (MOE/MOA DYNATRACE, MOE SERVICE NOW et MOE SINAPS), en appui à la responsable de la cellule ASUR ;
6. l’expertise technique de l'ensemble de ces chantiers ;
7. l’encadrement des équipes ;
8. le pilotage de la réalisation et de la mise en production de Service Now ;
9. la poursuite des déploiements de Dynatrace sur le nouveau périmètre de plus de 300 applications de la DGFIP ;
10. la réalisation d’expertises et de diagnostics (audits).
Au sein de la DGFiP, l’emploi est calibré "Inspecteur Divisionnaire Hors Classe" au niveau de qualification "Chef de Projet".
Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attachée/attaché principal(e) pour IDIV HC) et une qualification équivalente.
Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.
Conditions d'exercice particulières
Une partie de l’activité hebdomadaire peut être effectuée en télétravail après une période d'intégration.
S’agissant d’un poste au choix, la durée minimale de séjour est fixée à 3 ans.
Description du profil recherché
Qualités requises :
11. Esprit d’analyse et de synthèse ;
12. Sens de l’organisation et du travail en équipe ;
13. Capacité d’animation et de pilotage d’équipes de travail ;
14. Savoir organiser et prioriser les travaux de l’équipe suivant les enjeux ;
15. Bonnes qualités rédactionnelles ;
16. Disponibilité.
Compétences requises :
17. Expérience de la conduite de projet supérieure à deux ans ;
18. Expérience avérée dans la gestion d’équipes et la gestion de projets à distance ;
19. Connaissances techniques avérées dans les domaines suivants :de la supervision et de l’observabilité ;du SI DGFIP (Infrastructure, réseaux et technologies de développement);de l'exploitation des services selon la norme ITIL (notamment la gestion des événements, la gestion des incidents et la gestion des problèmes) ;
20. Aptitude à assimiler rapidement des environnements techniques complexes ;
21. Compétences dans la réalisation et la gestion d’expertises informatiques et de diagnostics techniques (audits).
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
22. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
23. CONNAISSANCES - Conduite et gestion de projet
24. CONNAISSANCES - Contrôle, audit et évaluation
25. SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
26. SAVOIR-FAIRE - Auditer
27. SAVOIR-FAIRE - Expertiser
28. SAVOIR-FAIRE - Manager
29. SAVOIR-FAIRE - Piloter un prestataire
30. SAVOIR-FAIRE - Rédiger
31. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
32. SAVOIR-ÊTRE - Esprit de synthèse
33. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis
Expert
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.