Nous recrutons un assistant commercial H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois lié à un accroissement temporaire d'activité.
Le poste est basé à Orvault (44), près de Nantes.
Au sein de l'équipe commerciale, vous êtes en charge du renouvellement des contrats clients.
Votre objectif : assurer la satisfaction et la fidélité client.
Plus précisement, vos missions sont :
* Anticiper les renouvellements de contrats et assurer un suivi avec le portefeuille clients,
* Élaborer les devis, les relances et réaliser la saisie des bons de commande,
* Réorienter les demandes de négociation des conditions tarifaires et les demandes de renouvellements vers l'interlocuteur dédié,
* Répondre aux appels et mails des clients et orienter leurs demandes vers les bons interlocuteurs si besoin,
* Assurer le suivi des dossiers : du devis jusqu'au règlement, en lien avec la facturation,
* Identifier les axes de cross sales et d'up sales et les communiquer au bon interlocuteur,
* Contribuer activement à la satisfaction client et entretenir une relation de confiance.
Liste des missions non exhaustive.
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