Canal Plus - Responsable Architecture et Ingénierie Réseaux et Systèmes H/F

Company Description

CANAL+ TELECOM est un opérateur présent sur l'ensemble des DOM fournissant
à ses clients des offres de service Grand Public 3 Play (Accès internet,
Téléphonie et IPTV) et des prestations de services pour les Entreprises
(Accès internet, Téléphonie, interconnexion de site). CANAL+ TELECOM est
une filiale du groupe CANAL+ INTERNATIONAL, groupe qui opère à
l'international et à l'outremer français, et qui offre des bouquets payants
de chaines de télévisions, des services vidéo innovants, ainsi qu'une offre
Canal Box d'accès à internet haut débit et de téléphonie.

Job Description

Le responsable prend en charge sur son périmètre la définition et la
conception des nouvelles architectures des systèmes, de l'automatisation et
des services permettant le fonctionnement et la configuration des réseaux
IP Core/Accès/Voix et Plates-formes de Service de l'entreprise, à partir
des évolutions du marché et des technologies, dans le respect des délais et
coûts impartis. L'ingénierie livre aux équipes techniques opérationnelles
les documents d'architecture techniques (HLD/LLD) et les modes opératoires
attenants afin d'implémenter dans les meilleures conditions ces nouvelles
architectures et ces nouveaux services.

Le responsable contribue à l'amélioration continue et permanente des
services et des réseaux, notamment par l'introduction de nouvelles
technologies d'automatisation et de Devops.

Missions principales :

Assure le management de l'équipe d'ingénierie « Systèmes, Devops &
Automatisation et est en charge des missions suivantes :

Au sein de son service, assure la définition et la conception des nouvelles
architectures Système et des nouveaux services :
- Définit les nouvelles architectures systèmes et les nouveaux services
associés.
- Assure la veille technologique, identifie et analyse les besoins pour
préconiser des solutions techniques globales sur le périmètre.
- Contribue à l'élaboration de la Roadmap de l'évolution des réseaux et des
services.
- Réalise les évaluations technico-économiques afférentes.
- Définit les spécifications et rédige le cahier des charges des solutions
de service envisagées suite à l'expression des besoins exprimées (interne
ou externe).
- Conçoit, déploie et met en oeuvre les architectures avec la mise à jour
des référentiels.
- Assure le développement des projets dans le respect des budgets alloués.
- Réalise le maquettage technique et la validation des solutions.
- Intervient en qualité d'expert technique sur les questions de faisabilité
de projets (en termes d'ajustement de la demande et de valorisation des
solutions proposées).
- Documente les nouvelles fonctionnalités et services implémentés et
réalise les procédures et modes opératoires associés.
- Informe les utilisateurs/équipes techniques internes des évolutions
techniques, et encadre les formations.

Assure la gestion des relations fournisseurs :
- Rédige les appels d'offres, notamment en précisant les caractéristiques
fonctionnelles et de services.
- Pilote des RFP/RFQ dans le périmètre de ses projets.
- Analyse et participe à la sélection des offres fournisseurs.
- Négocie les offres proposées.
- Pilote les prestataires dans la mise en oeuvre.

Assure le support aux utilisateurs et prestataires :
- Assiste en support niveau 3 les équipes d'exploitation et de supervision.
- Déclenche les supports prestataires et fournisseurs (Lenovo, IBM,
HPE...).
- Effectue l'escalade support constructeurs.
- Accompagne au niveau technique les équipes support et du call center sur
les architectures système, Devops et automation.
- En coordination avec les responsables d'exploitation et de supervision,
définit les méthodes d'exploitation système et de supervision et s'assure
de leur mise en oeuvre.

Assure une démarche Qualité et fait évoluer les plateformes et services
existants :
- Analyse les architectures existantes en vue d'une modernisation des
plateformes (modifications d'architecture, automatisation, Devops,
sécurisation, gestion de l'obsolescence...) et de l'optimisation des coûts.
- Audite périodiquement les architectures et les procédures existantes.

Met en place les procédures et les protocoles de contrôle garantissant une
gestion optimale des ressources techniques de la société tout en permettant
leur exploitation et supervision

Qualifications

Profil :H/F avec une formation technique Ingénieur ou équivalent Bac +5.
- 10 ans d'expérience en environnement opérateur télécoms ou équipementier.
·Compétences techniques

Systèmes, Devops & automatisation :
- Bonne connaissance des outils d'orchestrations (ansible, jenkins, nexus,
saltstack...).
- Bonne connaissance de git et gitlab.
- Bonne connaissance de python.
- Bonne connaissance des outils de virtualisations (vmware, kvm...) et des
technologies conteneurs (docker, kubernetes...).
- Bonne connaissance des applicatifs Webs (Apache, Nginx, Haproxy, Tomcat).
- Bonne connaissance des problématiques de stockage (RAID, NAS, SAN, FCoE,
iSCSI).
- Connaissance du matériel serveur (Lenovo, HPE...).
- Connaissance des technologies ELK (Elasticsearch...).
- Expertise sur les OS Linux (Ubuntu, Redhat, Centos).
- Connaissance approfondie des protocoles (SMTP, POP, IMAP, Radius, DHCP,
DNS, http).
- Utilisation et gestion de bases de données (MySQL, Postgres, Oracle,
MSSQL, LDAP).
- Connaissance des plateformes de service (middleware, mail, DNS,
Radius...).
- Des connaissances Réseau (techno IP, xDSL, FTTH, environnement Opérateur)
seraient un plus.
- Des connaissances sur les OS windows.
- Des connaissances sur les plateformes de cloud computing (AWS, Azure,
GCP...) seraient un plus.
- Maîtrise de l'anglais technique indispensable.

Réseaux :
- Bonne connaissance des réseaux opérateurs seraient un plus (MPLS, BGP,
L2VPN, L3VPN...).

Savoir être
- Force de proposition.
- Animation de l'équipe.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Pragmatisme.
- Capacités rédactionnelles et d'analyses.
- Esprit de synthèse.
- Capacité à gérer des projets.
- Bon communiquant (e).
- Pédagogie.
- Capacité à travailler en transverse en mode projet.
- Sens du service et de la satisfaction client.

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En résumé ...

* Poste : - Responsable Architecture et Ingénierie Réseaux et Systèmes
H/F
* Secteur de l'entreprise : Média, Internet, Communication
* Localité : Boulogne-Billancourt - 92
* Type de contrat : CDI
* Niveau d'études : Bac +5
Publiée le 04/12/2020. Réf : 0fd99354872f85779c1486bc976b6c4a6785ad13

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Description de l'entrepriseVous voulez rejoindre notre bande de passionnés, pour créer ensemble, la meilleure expérience de contenus et faire rayonner la diversité culturelle à travers le monde. Bienvenue chez CANAL+.Le Groupe CANAL+ est le premier groupe de télévision payante en France : il est leader dans l'édition et la distribution de chaînes premium et thématiques. Pionnier dans les nouveaux usages télévisuels, le Groupe développe depuis quelques années des services de télévision innovants qui visent à renouveler l'expérience média et les modes de consommation de la télévisionRattaché(e) au Responsable Stratégie Digitale et Amplification au sein de la Direction Digitale, vous serez en charge d'orchestrer et d'assurer le community management pour nos comptes de marque CANAL+ et de transformer nos réseaux sociaux en leviers d'image, d'identité et de performance.A l'affût des tendances digitales, doté-e d'une belle plume et d'une très bonne connaissance de l'univers audiovisuel, vous savez faire preuve d'innovation et de créativité pour instaurer le dialogue avec nos communautés, dans un esprit conforme à notre charte éditoriale. Votre objectif : installer notre offre de programme au cœur des conversations (pop) culturelles !Description du posteDéfinir la stratégie de communication sociale et assurer le Community Management pour les comptes de marque CANAL+ (Twitter, Instagram, Facebook…)Conversationnel d’humeur : Promouvoir notre offre de programme à travers des prises de parole créatives, innovantes, audacieuses et conversationnellesDévelopper l’interaction avec nos communautés : partage d’humeur, rebond sur l’actualité, prise en compte des préoccupations du public, réponses et discussions…Définir le calendrier éditorial des sujets conversationnels récurrents, et recommander les prises de parole adaptéesDéployer le tone of voice défini en coordination avec notre agence dans une logique de rajeunissement du positionnement de marqueVeiller au respect des guidelines, à l’application des recommandations stratégiquesGagner l’intérêt de nouvelles audiencesConversationnel serviciel : Alimenter les équipes de nos comptes serviciels autour des réponses à apporter sur les remontées et dysfonctionnements constatésDéfinir la stratégie de publication pour la marque CANAL+ sur Instagram, reels, TikTokDéfinir le positionnement éditorial et assurer de ces comptes en ligne avec les spécificités des plateformes et les objectifs de marqueDéfinir la création de contenus nécessaires à l’animation de ces comptes, le calendrier éditorial de publicationsParticiper à la production de contenus en lien avec les équipes éditoriales des thématiques concernéesIdentifier les relais d’influence et de croissance pour développer nos communautésQualificationsDe formation BAC+ 4/5 en Marketing Digital / Communication, avec une expérience remarquée sur une fonction similaireVous êtes réputé.e pour votre sens éditorial aigu ainsi que pour vos qualités rédactionnelles, votre sens de la formule et votre orthographe impeccableVous êtes créatif(ve) et savez faire preuve d’innovation, d’audace, avec finesse et subtilitéExpert.e des Réseaux Sociaux, maîtrise des outils de publication / veille / analyseCuriosité intellectuelle, avec un intérêt marqué pour l’univers des médias et de l’audiovisuel, et une appétence particulière pour les thématiques Sport, Cinéma, SériesForte culture digitale, intérêt pour les nouvelles technologies, l’innovation, les nouveaux médiasUne expérience en création de contenus digitaux est un plusRigueur, organisation, autonomie, sens des responsabilités, esprit d’initiative,Aisance relationnelle, polyvalence, adaptabilité, flexibilité, esprit d’équipeHumour, impertinence et bonne humeurSummaryType: Full-timeFunction: Marketing

Description de l'entrepriseVous voulez rejoindre notre bande de passionnés, pour créer ensemble, la meilleure expérience de contenus et faire rayonner la diversité culturelle à travers le monde. Bienvenue chez CANAL+.Intégrez la Direction TECH, composée de 370 experts.es, sans cesse à l’affût de nouvelles innovations tech et toujours présents pour s’entraider. Notre raison de nous lever le matin ? L’envie de réinventer l’expérience de nos millions d’abonnés à travers le monde. Un seul mot d’ordre : toujours plus d’immersion et de sensations ! Des teams « Agiles »: Daily meeting, sprint planning, POC, code review, open source…tel est notre quotidien. Mais encore ? Une stack de pointe et des plateformes soutenant des lives à presque un million de connexions simultanées.Les projets de l’équipe : industrialisation et automatisation des opérations, des process, du ticketing et des changes, Projet Refonte de l’outil de gestion des ressources collaborateurs du groupe Canal+, déploiement et évolution de notre portail helpdesk à l’international, Automatisation des process de gestion des demandes IT et bureautique, Upgrade régulier de la plateforme ServiceNow... et bien d’autres !Description du posteDans le cadre de la transformation digitale du groupe, l’équipe Outils transverses Groupe, au sein de la direction de l’exploitation, est en charge de la mise en œuvre d’applications et de plateforme applicatives pour la gestion automatisée des services informatiques (ITSM) et pour la transformation digitale des services et workflows de l’entreprise (ESM). La plateforme technologique principale utilisée est ServiceNow, leader mondial dans le domaine ITSM (solution cloud). Votre rôle consiste à : Être garant de l’architecture de la plateforme Être acteur de l’innovation de l’environnement ServiceNow en relation avec responsable fonctionnel de la plateforme. Définir les normes et standards des développements et du paramétrage Piloter les projets de développement d’applications sous ServiceNow en s’appuyant sur une équipe technique en prestation sur site. Etablir la stratégie des tests unitaires (contribuant à valider la non régression en mode continu) Garantir la qualité de service sur le périmètre (MCO, TTM) Accompagner la mise en exploitation des services (MEP, MES) Contribuer à la transformation digitale de l’entreprise dans le cadre notamment du futur siège Environnements techniques : ServiceNow (design, build, test) : gestion des formulaires, workflows (Flow Designer), UI Design, scripts, web services, notifications, orchestration, connecteur/API, CMDB QualificationsVous avez une bonne maîtrise de la gestion de projet en mode agile Vous possédez de bonnes connaissance des architectures techniques d’entreprises Vous êtes expert sur la plateforme et technologies ServiceNow (Mode SAS / cloud) Vous parlez bien anglaisAlors ce poste est fait pour vous !Informations supplémentairesLes +: Vous cherchez les avantages d’une grande entreprise tout en conservant un esprit start-up ? Pas besoin de choisir, chez CANAL+ il n’y a pas de formalisme ni de dress code ! Rejoindre CANAL+, c’est rejoindre : o Une équipe qui vous fera confiance et sera toujours là pour répondre à vos questions et vous faire monter en compétence o Une communauté avec qui découvrir les avant-premières de films et séries, les plateaux TV en VIP et bien entendu les afterworks o La communauté CANAL TECH qui organise des meetups réguliers et qui est active sur Twitter : twitter.com/canaltechteam?lang=fr et Medium : medium.com/canal-techo Des projets responsabilisants et innovants ! C’est seulement chez CANAL+ à Issy Les Moulineaux, en CDISummaryType: Full-timeFunction: Engineering