Sous la responsabilité du chef de service, le/la professionnel(le) assure des actions d'« aller-vers » auprès des personnes en situation de grande précarité ou sans-abri.
Il/elle crée un lien social, évalue les situations rencontrées, favorise l'accès aux droits, oriente et accompagne les personnes vers les dispositifs adaptés dans le respect de leur dignité, de leur temporalité et de leur libre adhésion.
Ses interventions s'inscrivent dans le cadre du dispositif de veille sociale et du travail en réseau avec les partenaires du territoire. Il/elle interagie également en grande proximité avec le service social de la CAO Flandres pour le suivi des parcours.
Missions principales
a) Aller à la rencontre des publics en situation d'exclusion
- Réaliser des tournées de rue sur le territoire de l'arrondissement de Dunkerque ;
- Aller à la rencontre des personnes sans domicile ou en habitat précaire ;
- Repérer les situations de vulnérabilité sociale, sanitaire ou psychique ;
- Assurer une présence régulière favorisant la création d'un lien de confiance.
b) Créer et maintenir le lien social
- Entrer en relation avec bienveillance, sans jugement ni discrimination ;
- Respecter le rythme, les choix et la parole de la personne ;
- Développer une relation de confiance dans la durée ;
- Favoriser l'expression des besoins et des demandes.
c) Évaluer les situations rencontrées
- Évaluer l'urgence sociale, sanitaire et psychique et faire le lien le cas échéant avec les services d'urgences (SAMU, Pompier, police, partenaires santés.);
- Identifier les besoins en matière d'accompagnement (hébergement/logement, santé, accès aux droits, accès aux soins.) et orienter les personnes vers les services compétant (CCAS, Accueil de jour, service social de la CAO Flandres.).;
d) Accompagner et orienter
- Informer les personnes sur leurs droits et les dispositifs existants ;
- Accompagner physiquement vers les structures adaptées si nécessaire ;
- Orienter vers :
o Les accueils de jour ;
o Les structures de soins ;
o Les services sociaux ;
o Les dispositifs d'insertion et de logement ;
- Participer à l'ouverture et au maintien des droits sociaux si nécessaire en coordination avec les partenaires.
Participer au travail institutionnel et partenarial
- Rédiger les transmissions et comptes rendus d'intervention ;
- Participer aux réunions d'équipe et de synthèse ;
- Contribuer à l'observation sociale du territoire en complétant l'outil informatique le SI - SIAO;
- Développer et entretenir le partenariat local.
Compétences requises
Savoirs
- Connaissance du secteur AHI (Accueil Hébergement Insertion) ;
- Connaissance des dispositifs de veille sociale et du SIAO ;
- Connaissance des problématiques liées à la grande exclusion, aux addictions et à la santé mentale ;
- Connaissances des droits sociaux et dispositifs d'accès aux soins.
Savoir-faire
- Conduire un entretien de rue ;
- Évaluer une situation d'urgence ;
- Travailler en réseau et partenariat ;
- Rédiger des écrits professionnels ;
- Gérer des situations de tension ou de crise.
Savoir-être
- Écoute et empathie ;
- Respect de la personne et non-jugement ;
- Capacité d'adaptation et de prise d'initiatives ;
- Gestion émotionnelle et recul professionnel ;
- Travail en équipe ;
- Disponibilité et réactivité.
Profil recherché
Diplômes souhaités :
o Diplôme de Moniteur-éducateur ;
o Ou expérience significative dans le champ de la précarité/exclusion.
Expérience
- Expérience souhaitée auprès des publics en grande précarité ;
- Expérience du travail de rue appréciée.
Conditions d'exercice
- Horaires de travail du lundi au vendredi :
En journée : 8h30 - 12h /13h30 - 17h
En soirée : 14h - 21h
Le samedi : 17h-21h (un samedi sur 3 ou en fonction des besoins du service)
Contrat du 01/09/2026 au 31/12/2026
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