Le chef/la cheffe du service social du personnel

Le chef/la cheffe du service Social du personnel

Join to apply for the Le chef/la cheffe du service Social du personnel role at Besançon, Ville et Communauté Urbaine

* Bassin économique de 250 000 habitants

La Communauté Urbaine Grand Besançon Métropole recrute pour la Direction Santé au Travail et Suivi Social :

Le chef/la cheffe du service Social du personnel


Sur ce poste, dans le cadre d’une démarche éthique et déontologique

* vous contribuez à l’employabilité des personnels de la Ville de Besançon, du CCAS et de Grand Besançon Métropole.
* vous contribuez à l’amélioration des conditions de vie au travail, de vie personnelle et de vie collective des agents.
* vous assurer la prévention des risques individuels liés à des difficultés sociales et médico-sociales en aidant les agents à concilier vie privée / vie professionnelle au quotidien.
* vous apportez une expertise sociale et un appui technique aux acteurs institutionnels


Missions générales


Management opérationnel du service

* Encadrer le service, animer l’équipe au quotidien, œuvrer à sa cohésion, veiller à sa réactivité et à la qualité du service
* Fixer les objectifs individuels du service, procéder à leur évaluation et veiller au développement de leurs compétences
* Assurer la transversalité interne à son service et au sein de la direction, informer ses agents, communiquer sur son action.
* Définir le plan de charge, répartir et planifier les activités, en suivre l’exécution
* Organiser la participation de son équipe aux autres projets de la DSTSS ou de la collectivité


Prévention des risques psychosociaux (RPS)

* participer à l’élaboration d’une politique de prévention des RPS dans le périmètre de la DSTSS et conseiller les cadres de la collectivité
* identifier des situations individuelles ou collectives potentiellement génératrices de RPS
* en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire de la DSTSS, élaborer et rédiger des alertes à destination de la direction concernée, du pôle Ressources Humaines
* animer des temps collectifs en pluridisciplinarité co-construits avec les directions concernées
* rédiger et communiquer les retours d’expérience
* Animer des groupes de travail, soit sous forme de copilotage avec le DSTSS (en présence des partenaires sociaux) ou en pilotage direct quand interne à la direction, au pôle ou inter-pôles.


Coordination de la Cellule d’Ecoute et d’Accompagnement « Signalement Violences » (CEAV)

* participer aux temps d’échanges et d’analyse de la CAEV
* accompagner les agents victimes de violence en menant des entretiens d’écoute (téléphoniques ou présentiels)
* en lien avec le directeur de la DSTSS, prendre contact avec les directions notamment dans le cadre de la procédure de violence interne
* être force de proposition face aux difficultés rencontrées par les collectifs de travail et l’encadrement
* participer à l’analyse et à la prise de décision dans le cadre des situations complexes
* s’assurer du suivi et de l’extraction des fiches de signalements
* participer à la réalisation d’un bilan quantitatif et qualitatif des signalements violences


Accompagnement individuel des agents

* accueillir, écouter, informer et orienter les agents
* évaluer la situation globale de la personne accompagnée et élaborer un diagnostic psychosocial
* informer sur les différents dispositifs d’aide sociale et les solliciter au besoin
* expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l’action sociale
* instruction et présentation de demande d’aide financière
* orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d’entraide


Maintien dans l’emploi

* assurer le suivi des agents atteints d’inaptitude médicale à leur emploi
* mener un travail partenarial avec le service de la DSTSS et autres directions du Pôle Ressources Humaines
* participer activement aux Instances Pour le Maintien dans l’Emploi et à des groupes de travail (diagnostic partagé des situations, élaboration collectives de propositions de formation immersions, affectations, saisine du conseil médical…),
* travailler en lien avec la direction des agents


Rapport d’activité annuel

* tenir à jour un fichier de statistiques retraçant l’activité et participer à l’élaboration du rapport
* Assurer la veille réglementaire liés au domaine d’activité
* Mettre en œuvre les orientations stratégiques de la direction


Profil recherché

* Maîtrise du cadre juridique de la Fonction Publique Territoriale et des politiques publiques d’action sociale
* Notions fondamentales de la GRH et du statut de la fonction publique territoriale
* Compétences managériales avérées
* Capacité à fédérer son équipe autour des projets et missions et à accompagner le développement des compétences des agents
* Compétences relationnelles développées
* Capacité à organiser, à formuler des propositions et à conduire le changement
* Recherche du résultat et de l’amélioration permanente
* Capacité à travailler en mode transversal
* Etre force de proposition
* Capacités d’analyse et esprit de synthèse
* Utilisation courante du logiciel RH (e-sedit) et des outils bureautiques,
* Discrétion
* Aptitude à travailler en équipe pluri disciplinaire avec les directions, les élus – sens des relations publiques

Date limite de candidature : 18 décembre 2025

Pièces requises : lettre de motivation et CV (format pdf)

* RH : VEYA Nathalie, cheffe du service Recrutement-GPEC 0381615145
* Au sein de la Direction : CROVELLA Stéphane Directeur Santé au Travail et Suivi Social au 03 81 87 84 03
#J-18808-Ljbffr