Au sein de la Direction du Contrôle des Opérations de Transavia France, vous serez partie prenante dans l’amélioration des outils, process et performance des opérations.
Vos principales missions consisteront à:
1. Se familiariser avec le fonctionnement du Centre de Contrôle des Opérations lors de vacations au sein du Quart Opérations
2. Participer à l’accompagnement de la croissance de la compagnie en travaillant sur l’amélioration d’outils, notamment:
* Analyse et déploiement des outils de prédictions de retard (MIRROR),
* Optimisation des outils existants vis-à-vis de l’adaptation nécessaire à la croissance
* Accompagner la gestion du changement vis-à-vis du nouvel outil de gestion de l’exploitation
3. Capitaliser sur les retours d’expérience des différents acteurs de l’entreprise.
* Analyser les ASR, CREX et les retours terrains des opérationnels,
* Apporter des réponses et assurer la mise en place d’actions correctives le cas échéant
* Coordonner des remontées de dysfonctionnements aux services supports/transverses, et assurer la prise en compte de ceux-ci
* Communiquer auprès des équipes sur l’avancée de la résolution des dysfonctionnements
4. Contribuer à l’optimisation documentaire du service
Les sujets d’analyse seront très divers, évoluant au gré de l’activité de la compagnie et des priorités de l’Exploitation. De façon générale, votre action permettra de contribuer à la robustesse des opérations de la compagnie aérienne et au pilotage de celles-ci.
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