Approvisionner en eau et gérer l'assainissement de plus de 300 000 usagers, telle est la mission de la Société Publique Locale Eau du Ponant. Chaque jour, nos équipes (près de 250 salariés) gèrent en proximité l'ensemble du cycle de l'eau pour un large territoire de la pointe Finistère.
Au sein du Pôle Administration des ventes, vous contribuez à paramétrer l'ensemble des données nécessaires à l'établissement de ces factures et vous validez leur émission périodique. Ce poste nécessite des capacités d'analyse et de prise de recul sur l'activité afin d'alerter sa hiérarchie des écarts ainsi constatés.
Vous contribuerez également autant que de besoin à la continuité de service sur l'ensemble des activités de l'ADV.
Activités clés:
- Facturation des redevances d'eau et d'assainissement, y compris spécifiques (ventes en gros, collectivités, gros consommateurs).
- Analyse et contrôle : suivi des variations de chiffre d'affaires et des volumes facturés par lot de facturation ainsi que de son exhaustivité.
- Tarification : participation à la mise à jour des tarifs (abonnements, consommations et divers articles de prix forfaitisés).
- Devis et factures de prestations intellectuelles :Rédaction des devis pour les collectivités
- Vérification du respect des procédures et du workflow
- Application des tarifs en vigueur
- Coordination avec les services internes pour suivi d'avancement des prestations facturables
Devis et factures de travaux aux usagers :
- Réception et instruction des dossiers travaux usagers.
- Branchements & compteurs : lancement administratif des travaux, facturation, enregistrement et contrôle du paramétrage des contrats.
Responsabilités
Garantir la qualité, l'exactitude et la conformité des factures émises, tout en ayant le souci des délais.
Respecter les procédures internes et la réglementation en vigueur.
Contribuer à la fluidité des échanges avec les abonnés et les parties prenantes internes.
Participer aux évolutions du service (dématérialisation de la facturation, optimisation des processus).
Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en comptabilité-gestion ou équivalent, vous justifiez idéalement de 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (facturation, ADV ou gestion administrative).
Doté(e) d'une excellente maîtrise des outils bureautiques, vous évoluez avec aisance sur Excel (niveau expert), les logiciels de gestion/facturation et savez concevoir et exploiter des requêtes sur Business Objects. Votre compréhension des processus ADV vous permet d'analyser et de contrôler des données chiffrées (volumes, index, chiffre d'affaires…) avec rigueur et précision.
Organisé(e) et orienté(e) résultats, vous respectez les délais et faites preuve d'un réel sens du détail. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous êtes autonome, réactif(ve) et animé(e) par le sens du service. Pédagogue, persévérant(e) et capable de gérer la pression, vous savez collaborer efficacement tout en étant force de proposition.
- Complémentaire santé : participation à hauteur de 55 % de la cotisation mensuelle du salarié
- Prévoyance : participation aux cotisations prévoyance à hauteur de 85 % sur la tranche A et à hauteur de 67% sur les tranches B et C.
- Intéressement & participation
- Allocation enfants à charges : 22.74 € brut par mois et par enfant
- Indemnité eau : une fois par an après 1 an d'ancienneté, 345 € brut
- Attention portée à la sécurité de nos collaborateurs
- Ambiance de travail
- Une prime mobilité durable de 600 € par an si vous venez travailler à vélo, trottinette, en covoiturage, ou un abonnement transport en commun financé à 75%
- Un comité vélo dynamique qui vous mettra le pied à la pédale :-)
- Un environnement propice à la course pied et aux sports nautiques
- Super CSE ; chèques vacances, réductions sur billeterie, etc
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