Chargé de mission usages et sobriété hydrique h/f

VEOLIA EAU FRANCE - HAUTS DE FRANCE - Description de l'entreprise
Veolia est leader mondial des services etagrave; l'environnement (eau, deteacute;chets, eteacute;nergie) aupretegrave;s des collectiviteteacute;s locales et des entreprises. Reteacute;solument optimistes et deteacute;termineteacute;s, nous oeuvrons au service de la transformation eteacute;cologique.
Rejoignez-nous au sein de l'activiteteacute; Eau de Veolia et de sa filiale ileteacute;o qui est deteacute;dieteacute;e etagrave; la gestion du service de distribution d'eau potable et d'eau brute sur la Meteacute;tropole Europeteacute;enne de Lille et dont le nouveau contrat a deteacute;marreteacute; au 01 janvier 2024 pour une dureteacute;e de 10 ans.
Ileteacute;o, c'est environ 250 collaborateurs, 66 communes soit 1 300 000 d'habitants desservies, 60M m3 d'eau distribueteacute;s et 75Meuros de CA.
Description du poste
Sous la responsabiliteteacute; de la Direction des Services aux Usagers, vous occupez un poste cleteacute; et transversal. Votre mission principale : enrichir et analyser la base de donneteacute;es usagers afin d'ameteacute;liorer la connaissance des habitudes de consommation, deteacute;tecter les eteacute;volutions comportementales et notamment les anomalies de consommation. Vous contribuez activement etagrave; la conception de plans d'actions de sobrieteacute;teteacute; hydrique sur les 66 communes du territoire, et plus particulietegrave;rement aupretegrave;s des Grands Comptes.
Gestion de la base de donneteacute;es usagers etamp; coordination transversale :


Garantir la fiabiliteteacute;, la completeacute;tude et la coheteacute;rence de la base de donneteacute;es des abonneteacute;s


Assurer la mise etagrave; jour reteacute;gulietegrave;re et systeteacute;matique des donneteacute;es et le reporting


Sensibiliser les collaborateurs etagrave; l'importance de l'enrichissement et de la mise etagrave; jour des donneteacute;es


Collaborer avec l'ensemble des services internes et apporter des analyses fiables et pertinentes


Observation et analyse des usages de l'eau


Reteacute;aliser des analyses statistiques des consommations par segment et par commune


Deteacute;tecter les anomalies de consommation (fuites, surconsommations, etc.)


Suivre les indicateurs de consommation et analyser les tendances et eteacute;volutions


Produire des notes d'analyse speteacute;cifiques


Contribution aux plans d'actions de sobrieteacute;teteacute; hydrique


Identifier les principaux leviers de reteacute;duction des consommations


Participer activement etagrave; la conception et au deteacute;ploiement des plans de sobrieteacute;teteacute; hydrique


Proposer des actions cibleteacute;es, deteacute;finir des objectifs chiffreteacute;s et assurer le suivi des indicateurs


etEacute;valuer l'efficaciteteacute; des actions mises en etoelig;uvre et proposer des ajustements


Mener des eteacute;tudes comparatives et des benchmarks nationaux


Sensibilisation et accompagnement au changement de comportements


Participer etagrave; la conception de programmes de sensibilisation (guides, infographies...)


etEacute;valuer l'impact des actions : mesure des changements de comportement, suivi des eteacute;conomies d'eau reteacute;aliseteacute;es, enquetecirc;tes de satisfaction, etc.

Qualifications


Vous justifiez d'une formation supeteacute;rieure (Bac+3 etagrave; Bac+5) en data analyse, gestion de l'eau, environnement et/ou domaine eteacute;quivalent


Vous maeticirc;trisez les outils de data analyse : Excel, Google Sheets, PowerBI, Business Objects, ...


Vous avez une aisance confirmeteacute;e dans la manipulation et l'exploitation de bases de donneteacute;es


Vous faites preuve de curiositeteacute; et d'aptitudes etagrave; la conduite du changement


Vous etecirc;tes autonome, rigoureux, meteacute;thodique et organiseteacute;, avec un fort sens de l'analyse et de bonnes competeacute;tences reteacute;dactionnelles


Vous avez une excellente aisance relationnelle et une aptitude naturelle etagrave; travailler en mode transversal


Informations suppleteacute;mentaires
Rejoindre ileteacute;o, c'est inteteacute;grer une entreprise etagrave; taille humaine oetugrave; le respect, la solidariteteacute;, et la responsabiliteteacute; vis-etagrave;-vis des collaborateurs et des clients sont des valeurs fondamentales. C'est aussi beteacute;neteacute;ficier d'une politique de reteacute;muneteacute;ration attractive et de multiples avantages s'inscrivant au cetoelig;ur de la strateteacute;gie de l'entreprise : 13,5 mois de salaire, Participation et inteteacute;ressement, tickets restaurants, CSE, mutuelle avantageuse, indemniteteacute; eau, 36 jours de congeteacute;s...
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversiteteacute; et accorde la metecirc;me consideteacute;ration etagrave; toutes les candidatures, sans discrimination.