Sous la responsabilité du premier de réception et de la direction vous intégrerez une équipe dynamique et conviviale qui vous accompagnera dans la prise de vos fonctions et la réalisation de vos objectifs:
Missions principales
-Assurer le nettoyage, la remise en ordre et l'entretien quotidien des chambres, suites et parties communes selon les standards 4 étoiles.
-Garantir une propreté irréprochable et un environnement accueillant pour les clients.
-Approvisionner et organiser les chambres : linge, produits d'accueil, consommables.
-Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie au service technique.
-Respecter les procédures d'hygiène, de sécurité et les protocoles établis par l'hôtel
-Gérer efficacement le linge propre et sale en lien avec la lingerie.
-Collaborer avec la gouvernante et le reste de l'équipe pour assurer un service fluide et efficace.
-Informer rapidement la réception ou la gouvernante de toute situation particulière (objets trouvés, besoins clients, maintenance.).
Compétences et qualités requises:
-Sens aigu du détail et du service client.
-Rapidité, organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.
-Respect de la confidentialité et discrétion absolue.
-Bonne présentation et attitude professionnelle.
-Capacité à travailler seule comme en équipe.
-Connaissance des standards de l'hôtellerie haut de gamme (un plus).
-Résistance physique et gestion du stress.
Conditions de travail:
-Poste basé dans un hôtel 4 étoiles de 38 chambres.
-Travail en horaires continues, week-ends et jours fériés selon le planning. Deux jours de repos consécutifs.
-Uniforme fourni.
-Équipe à taille humaine, ambiance professionnelle et bienveillante.
Expérience:
Une première expérience en hôtellerie haut de gamme ou environnement similaire est souhaitée.
Formation en hôtellerie appréciée mais non obligatoire.
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