Notre activité Cloud et Intégration au sein de notre entité grenobloise connaît une forte croissance et nous recrutons un Technicien Support H/F pour renforcer nos équipes.

Vous rejoindrez notre Centre de Service, responsable de l'exploitation de 2000 serveurs hébergés dans les Datacenters Hardis.
En tant que technicien(ne) dans une équipe de support, vous participerez à la mise en œuvre des moyens permettant de rendre service à nos clients dans des délais contractuels.
Vous souhaitez développer et cultiver de solides compétences dans un ou plusieurs des domaines suivants :
- Outils de supervision
- Windows, Linux, OS400, Réseau
- Outils de patching et de sauvegarde
- Outils de ticketing

Profil
Nous rejoindre, c'est :
Bénéficier d'un plan d'accompagnement technique et financier dès votre entrée dans l'entreprise
Profiter de réelles possibilités d'évolution
Travailler dans un environnement soucieux du bien-être et de l'environnement
Le service fonctionnant en 24/7, des horaires décalés sont à prévoir (6h/14h - 14h/22h - 22h/6h).
Les avantages en plus de votre salaire :
- Prime de vacances annuelle
- Participation
- Intéressement
- Tickets repas d'une valeur de 8,5 euros (60% pris en charge par l'employeur)
- Frais de santé (50% pris en charge par Hardis)
- Prévoyance
- Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75% par Hardis
Si vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez-nous ! Le support est fait pour vous !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.