Technicien administration des ventes h/f

Synergie Bordeaux Tertiaire recherche un(e) assistant(e) administration des ventes expérimenté, spécialiste du domaine aéronautique, pour l'un de ses clients bordelais.

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous assurez la gestion administrative, commerciale et logistique des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur facturation et livraison. Vous garantissez le respect des exigences contractuelles, qualité et réglementaires propres au secteur aéronautique (développement, industrialisation et production série).

Vos principales missions :

1. Gestion du portefeuille clients

Enregistrer, analyser et suivre les commandes clients dans l'ERP.
Vérifier la conformité des commandes au regard des offres commerciales et des contrats.
Assurer le suivi du carnet de commandes et des engagements associés.
Gérer les évolutions de commandes (modifications, reports, annulations).

2. Relation clients

Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des commandes (statut, délais, litiges administratifs, documentation associée).
Interagir régulièrement via des portails clients aéronautiques (type AirSupply).
Traiter les demandes clients dans le respect des délais contractuels.

3. Coordination interne

Collaborer étroitement avec les équipes production, supply chain, programmes et chefs de projets.
Contribuer à la fluidité des opérations et à l'amélioration continue des processus ADV.
Veiller au respect des engagements clients (délais, qualité, conformité).

4. Facturation et gestion administrative

Établir et/ou contrôler la facturation clients.
Gérer les avoirs et les litiges associés.
Assurer le suivi des paiements selon les procédures internes.

5. Conformité réglementaire aéronautique / export

Vérifier la conformité des documents : certificats, traçabilité, documentation export.
Veiller au respect des exigences réglementaires et qualité propres au secteur aéronautique.

6. Reporting et suivi de performance

Suivre les indicateurs clés : chiffre d'affaires, jalons projets (développement / industrialisation).
Analyser la performance opérationnelle (taux de service, respect des délais, backlog).
Produire un reporting régulier à destination du management.

Contrat d'interim - 1 an.
Forfait cadre - Rémunération selon profil.
13ème mois + Prime énergie + RTT
Horaires ajustables :
- Plages fixes : 9h - 11h30 / 13h30 - 16h
- Plage variables : 7h - 9h / 11h30 - 13h30 / 16h - 19h
Poste situé à Mérignac. Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants)