Rattaché(e) à la direction administrative et commerciale, vous participez au bon fonctionnement quotidien de la Maison et assurez un rôle central dans la coordination administrative, commerciale et oenotouristique.
Support administratif & commercial - Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients, en français et en anglais
- Gestion du standard, des emails et du courrier
- Réception et suivi des commandes
- Saisie administrative et suivi des dossiers clients
- Gestion des expéditions en binôme
- Participation ponctuelle à la gestion des commandes export
- Coordination avec les transporteurs et suivi des livraisons
- Mise à jour du CRM et des outils de suivi
Support au pôle oenotourisme - Accompagnement administratif des activités oenotouristiques
- Support dans le suivi des réservations et demandes clients
- Gestion et suivi des inventaires liés aux activités d'accueil et de dégustation
Missions complémentaires - Suivi des visites médicales et des formations annuelles
- Contribution à la qualité de l'expérience client et à l'image de la Maison
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