Le poste
Le/La Responsable Qualité pilote et anime la démarche qualité d'Alliade Habitat, avec un objectif simple : améliorer durablement la qualité de service et la satisfaction de nos clients.
En lien avec l'ensemble des directions, il/elle déploie la politique qualité, suit les indicateurs et accompagne les équipes dans une logique d'amélioration continue.
Vos missions
Pilotage de la qualité
Déployer et animer la politique qualité auprès des équipes
Suivre les indicateurs, identifier les écarts et piloter les plans d'amélioration
Animer les instances d'amélioration continue et accompagner les directions
Audits
Construire et piloter le plan d'audit
Réaliser les audits internes/externes et suivre les actions associées
Culture qualité
Sensibiliser et accompagner les équipes
Diffuser les bonnes pratiques et les résultats
Projets transverses
Piloter des projets en lien avec la qualité
Animer des groupes de travail
Avantages
2900euros à 3150euros brut mensuel fixe
+ 13ème mois + Primes vacances (1000euros)
Contrat cadre au forfait
Télétravail après 6 mois d'ancienneté
Prime d'ancienneté
Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
Mutuelle / prévoyance
Accord d'intéressement
Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
Prise en charge à 75% de vos transports en commun
Prime de Cooptation
Formations et développement des compétences avec une Académie interne
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