MBway Toulouse recrute un(e) Assistant(e) Exploitation Transport & Logistique en alternance pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le transport et la logistique, reconnue pour son expertise dans la gestion des flux de marchandises et l'accompagnement de grands comptes nationaux. L'entreprise évolue dans un environnement dynamique où la qualité de service, la réactivité et la performance opérationnelle sont au coeur des enjeux.
Dans le cadre du développement de son activité, l'entreprise souhaite intégrer un(e) alternant(e) afin de participer au pilotage des opérations de transport, au suivi de la relation client et à l'optimisation des flux logistiques.
Dans le cadre de votre MBA Management de la Supply Chain & des Achats au sein de MBway Toulouse, cette alternance vous permettra de développer des compétences clés en gestion des opérations logistiques, pilotage des flux, coordination transport et amélioration continue de la performance supply chain.
L'alternance = une formation + une expérience professionnelle
Vos missions
Suivi de la relation client
* Assurer le suivi opérationnel des prestations de transport auprès des clients de l'entreprise
* Répondre aux demandes et garantir un haut niveau de qualité de service
* Gérer les anomalies de livraison et mettre en place les actions correctives adaptées
* Participer au suivi de la satisfaction client et des indicateurs de performance
Exploitation transport
* Participer à l'organisation et à l'optimisation des tournées de livraison
* Assurer le suivi des opérations de transport et des conducteurs
* Contrôler les documents de transport et veiller au respect des procédures internes
* Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation
Gestion des flux logistiques
* Participer aux opérations de réception, chargement et expédition des marchandises
* Contrôler la conformité des marchandises réceptionnées et expédiées
* Veiller au respect des procédures de sécurité et de qualité
* Contribuer à la coordination des flux logistiques et à la fluidité des opérations
Analyse et pilotage de l'activité
* Suivre les indicateurs de performance liés aux délais, à la qualité de service et à la productivité
* Participer à la mise en place d'actions d'amélioration de la performance opérationnelle
* Contribuer à l'analyse des données logistiques et au reporting d'activité
Le profil recherché
* Vous préparez un MBA Management de la Supply Chain & des Achats au sein de MBway Toulouse
* Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez les environnements opérationnels
* Vous possédez un bon sens du relationnel et du service client
* Vous êtes réactif(ve) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils de gestion
* Vous souhaitez développer vos compétences dans les domaines du transport, de la logistique et du pilotage des flux
* Vous êtes dynamique, impliqué(e) et appréciez le travail en équipe
Se former en alternance chez Mbway Toulouse
École de commerce tournée vers l'alternance, Mbway (du Bac au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité vous offre la possibilité de préparer un MBA Management de la Supply Chain en lien direct avec les besoins du terrain.
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