Assistant clientèle (h/f)

Poste

Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Notre agence Relation clients recherche pour son client, une école spécialisée dans l'industrie.

Rattaché(e) à notre Responsable de Domaine d’Activité SSE, et en collaboration avec une assistante clientèle confirmée, vos missions seront les suivantes :
-Relations clients (traitement de demandes téléphones et mails, envoi de plannings, envoi et suivi factures, …)
-Gestion des inscriptions dans notre outil ERP
-Participation à la logistique des stages (accueil, pochette participant, …)
-Gestion documentaire notamment des dossiers stagiaires
-Appliquer les consignes de sécurité sur le site, en respectant la politique SSE et les objectifs de l’entreprise
Veiller à la Satisfaction des clients dans la logique de la démarche qualité (amélioration continue) en particulier, adopter une attitude d’écoute active auprès des clients.
Pour mener à bien votre mission, vous bénéficierez d’une formation pédagogique/outils, ainsi que l’accompagnement de votre manager.

30 heures / semaine
oDu lundi, mardi, jeudi : 08h00-12h00 et 13h00-17h00
oVendredi : 08h00-12h00 et 13h00-15h00

•1 818 € pour 30 heures / semaine



Le poste est basé à Saint-Fons

Profil recherché

Vous poursuivez un BTS type Assistant de Gestion PME/PME – GPME.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et de l'organisation ?
Votre aisance orale et rédactionnelle, ainsi que votre capacité d’adaptation vous permettent
d’échanger avec tout type d’interlocuteurs ?
Votre souci d’amélioration continue est un moteur dans votre travail ?

Rémunération

1818 €/mois - Tickets restaurant 10 euros par jour