Vos missions en quelques mots Notre collègue évolue sur un autre poste, nous recherchons son ou sa remplaçant(e). Le poste est situé au Triangle au 3 rue de Saint-Louis à Huningue. Vous travaillerez sous la hiérarchie directe de Steve. Le Pôle culturel est piloté par la Cheffe de pôle, Emmanuelle. Missions d’accueil physique et téléphonique : - Informations et conseils auprès des publics au guichet sur la programmation - Gestion du standard téléphonique et de la boîte mail du Triangle - Veille sur la bonne tenue du hall d’accueil (rangement, réassort des programmes) Missions concernant la billetterie : - Gestion d’une régie de recettes - Paramétrage des spectacles sur le logiciel SIRIUS - Réservations et vente des abonnements sur place, au téléphone et en ligne - Mise à jour de façon continue du fichier spectateurs du logiciel billetterie - Gestion des listes d’attente de spectateurs et des listes d’invités Communication : - Mise à jour des sites Internet de la ville - Réalisation de la revue de presse - Diffusion programmes, affiches Missions diverses : - Gestion des stocks de fournitures - Ponctuellement, suivi des locations - Suivi de la commande jusqu’à la livraison - Facturation Profil recherché - Vous savez trier les informations - Vous maitrisez les techniques de communication téléphonique - Vous êtes capable de faire face à tout public et de vous adapter à votre interlocuteur - Vous disposez de capacités relationnelles, rédactionnelles et adaptabilité - Autonomie, bon sens et discrétion - Travail d’équipe - Esprit d’initiative - Vous êtes en mesure de rendre compte à vos supérieurs hiérarchiques - Les Collectivités territoriales et leur fonctionnement vous sont familiers
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