Vos Missions Rattaché.e au Responsable d'Agence et sous la supervision de la Responsable ADV, vos missions seront articulées autour des thématiques suivantes : - Maintenance et ventes : assiste le service administration des ventes et maintenance dans la gestion commerciale et administrative - Réceptionne les appels téléphoniques et les mails - Renseigne et/ou oriente la clientèle - Etablit des devis - Assure le traitement des commandes jusqu'à la livraison, puis la facturation - Assure le suivi des dossiers clients et les relances - Gère les litiges et les réclamations - Travaille en étroite collaboration avec les techniciens du service maintenance - Relations fournisseurs : - Demande des devis - Etablit des commandes - Garantit le suivi des délais de livraison - Suivi administratif de l'agence : - Soutien au Responsable d'Agence - Gère les commandes diverses en lien avec le fonctionnement du site (consommables) - Santé Sécurité Environnement : respecte et fait vivre le système de management MASE et ISO 9001 Informations complémentaires - Localisation du poste : rattaché.e à l'agence de LORMONT (33310) - CDI 28h / Temps partiel à 80% - Organisation des heures et jours à définir ensemble - Salaire brut annuel indicatif : de 23 000€ à 26 000€ pour un temps plein donc à proratiser - à affiner selon le profil et l'expérience. Avantages - Parcours d'intégration suivi : accompagnement de proximité - Bonne mutuelle - Intéressement - CE partagé
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