En tant que Technical Account Manager, vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de personnes. Vous serez le principal interlocuteur technique entre l'entreprise et les clients.
Vos missions :
* Gérer les intégrations, implémentations de tags et solutions publicitaires personnalisées (HTML, CSS, JavaScript)
* Garantir un onboarding fluide et une mise en place technique optimale des nouveaux clients
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance technique
* Collaborer avec les équipes internes (AdOps, Produit, Ingénierie, Account Management) pour résoudre les enjeux techniques
* Animer des revues techniques et présenter des insights basés sur les données
* Identifier des opportunités d'optimisation et conseiller le client sur les meilleures pratiques
* Documenter les processus d'implémentation et partager les meilleures pratiques
* Assurer une veille technologique sur les évolutions du secteur Ad Tech et programmatique
La plupart des échanges avec les clients seront par mail ou par visioconférence. Des déplacements ponctuels sont à prévoir, notamment chez vos plus gros clients (Paris, Lyon, voire à l'étranger), intégralement pris en charge.
Le travail se déroulera dans un environnement convivial et collaboratif, encourageant l'innovation et la prise d'initiative.
La taille de l'équipe favorise un esprit d'entraide et une culture de partage de connaissances.
Vous travaillerez dans un cadre international et collaborerez avec des éditeurs mondiaux et les technologies publicitaires les plus avancées.
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