Anchor riviera cannes - réceptionniste de nuit polyvalent(e)

Vous recherchez un poste complet, où vous avez un vrai rôle opérationnel ?
Au sein de l’Anchor Riviera Cannes, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’établissement pendant la nuit : accueil client, sécurité et continuité de service jusqu’au relais avec les équipes de jour.
Un rôle clé, autonome et terrain.
Avantages :
* 13 ème mois
* prime
* Mutuelle



Accueil & relation client
* Assurer les arrivées tardives et les départs anticipés
* Répondre aux demandes clients (physiquement et par téléphone)
* Garantir une qualité d’accueil constante, même en horaires décalés

Gestion de la réception
* Réaliser les opérations de clôture (facturation, encaissements, contrôles)
* Vérifier les réservations et assurer le suivi des dossiers
* Préparer les consignes et le passage de relais avec l’équipe du matin

Sécurité & surveillance
* Effectuer les rondes et contrôler les accès
* Appliquer les procédures de sécurité et incendie
* Gérer les situations imprévues avec calme et efficacité

Polyvalence opérationnelle
* Réaliser de petites interventions techniques de premier niveau
* Participer à des tâches d’appoint (remise en ordre, préparation de chambres)
* Gérer certaines demandes spécifiques clients (petits-déjeuners, accueils…)