Nous recherchons un Technicien Informatique et Support aux utilisateurs (hotline et de proximité) afin de rejoindre notre équipe sur notre site à Saint-Denis. Vous aimez travailler dans un environnement évolutif. Engagé, vous aimez construire tout en étant réactif. En vous appuyant sur votre expérience pour prendre vos décisions, mais aussi sur votre empathie et un esprit délibérément collaboratif, vous proposez naturellement de nouvelles idées pour améliorer l'existant et faciliter le travail des équipes.
Poste à 39 heures par semaine (en moyenne 35 heures par semaine en prenant en compte l'acquisition de RTT), possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine.
Missions :
- Accompagner les collaborateurs entrants ou existants en termes de matériel informatique, de solutions logicielles et de configuration des postes.
- Gestion courante des utilisateurs.
- Maitrise ou capacité à s'adapter aux différentes interfaces d'administration du moment.
- Gestion du parc PC et des équipements informatiques (réseau et sécurité, infrastructure téléphonique et systèmes d'impression centralisée).
- Support et formation aux utilisateurs à distance ou sur site.
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