Dans ce contexte vos missions sont les suivantes :
* Gérer l'administration des ventes de bout en bout : élaboration des devis, traitement des commandes et suivi logistique associé
* Assurer la gestion et la conformité de la facturation ainsi que le suivi des encaissements et des relances clients
* Coordonner les échanges avec les équipes internes pour garantir le bon traitement des dossiers commerciaux
* Piloter et résoudre les litiges clients en lien avec les services concernés (facturation, logistique, qualité)
* Participer au référencement des produits auprès de réseaux de distribution en France et à l'international
* Assurer le suivi des relations fournisseurs, notamment avec les prestataires logistiques et marketing
* Maintenir à jour les bases de données et garantir la fiabilité des informations administratives et commerciales
* Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils internes
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