Vos missions en quelques mots Agent d'accueil polyvalent - Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public. • Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services. • Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité. • Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation. Compétences attendues : - Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion) - Adaptabilité, polyvalence et réactivité - Maîtriser l'outil informatique et des logiciels informatiques (Berger Levrault, Périgéo, cart'@DS, ) - Travail en équipe, engagement et force de proposition - Connaître le statut de la fonction publique - Connaître les domaines de compétences des communes et leur organisation Diplôme : - Etre titulaire du DU carrière territoriale en milieu rural • Assurer l’accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public : - Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité. - Renseigner le public sur place ou par téléphone. - Recevoir, filtrer et orienter les appels. - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence. • Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services : - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services). - Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité. - Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs. - Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs. • Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la commune : - Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité. - Assurer le classement et l’archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l’agent. • Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation : Gérer le courrier : - Réceptionner, distribuer et expédier le courrier. - Tenir le registre de courrier « arrivée ». - Assurer le traitement des courriers départ. - Mettre sous pli et affranchir. - Enregistrer informatiquement le courrier après ouverture par la secrétaire de direction. - Afficher et diffuser l'information. - Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation. Profil recherché Diplôme : - Etre titulaire du DU carrière territoriale en milieu rural - Connaissances de la gestion de la paie
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