Inventory manager - operations (h/f)

Description du poste


Tes missions :

* Mettre en œuvre les plans d’action avec les équipes Opérations et Logistique pour accélérer la remise en vente des véhicules et réduire les pertes de valeur,

* Gérer les litiges précontentieux en contactant les clients par mail et téléphone, ainsi que leurs représentants,

* Assurer le suivi des cas légaux en coordination avec l'équipe juridique, incluant le dépôt de plaintes, les relances auprès des commissariats et tribunaux, et la communication avec les huissiers,

* Superviser l’avancement des réparations et la mise en conformité des véhicules,

* Gérer les relations avec les partenaires pour améliorer leurs performances (enlèvement des véhicules, paiements, remboursement, etc.),

* Mettre en œuvre des mesures correctives pour ajuster les stocks au niveau souhaité,

* La liste de ces missions n'est pas exhaustive.


Qualifications


Ton profil :

* Capacité avérée à motiver et collaborer avec des équipes dans un milieu dynamique et en constante évolution,

* Excellentes compétences en communication et en gestion des relations interpersonnelles,

* Tu accordes une grande importance à la satisfaction client et à la résolution de litiges,

* Solide compréhension des processus d’achat/vente et de service client, avec une aptitude à identifier et implémenter des améliorations continues,

* Compétences analytiques solides, avec une aptitude à travailler sur des données complexes et à en tirer des conclusions stratégiques,

* Proactivité, capacité à prendre des décisions éclairées et à résoudre des problèmes de manière efficace,

* Maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.



Informations supplémentaires


Convaincu que ce poste est fait pour toi ?

* Échange avec Manon, Chargée de recrutement, pour connaitre tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble

* Rencontre avec Asmae, Senior Operations Manager (ta future N+1), pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir

* Échange avec Mamadi, Head of Operations (ton futur N+2), pour confirmer le match



Prêt(e) à embarquer dans l’aventure et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer !

Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth



* Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.



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