Votre rôle
Vous intervenez sur la gestion complète de sinistres Entreprises multibranches, en autonomie, sur un portefeuille exigeant et stimulant :
* Flottes automobiles
* Dommages aux biens (DAB)
* Responsabilité civile
* Marchandises transportées
* Construction
Vous êtes un véritable référent indemnisation, garant de la qualité de service et de la sécurisation des intérêts clients.
Vos missions
* Gérer les dossiers de sinistre de l'ouverture jusqu'à la clôture
* Analyser les garanties, déterminer les responsabilités et prendre position
* Procéder aux règlements dans la limite de votre pouvoir d'indemnisation (10 K€)
* Missionner et piloter les intervenants (experts, garages, avocats, etc.)
* Suivre les dossiers complexes et à forts enjeux avec rigueur et anticipation
* Assurer un haut niveau de conseil et de satisfaction client Mutuelle + Tickets restaurants + Primes
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