Pour maintenir la bonne qualité de service de l'entreprise, la direction Clientèle recherche un(e) :Gardien-ne d'immeuble logé(e) sur les sites de Chambly et Bernes-sur-Oise (204 logements)Vous réalisez sous l'autorité de votre responsable de proximité gardiens, l'ensemble des tâches définies ci-dessous sur les sites de Chambly et Bernes-sur-Oise. La présence sur les sites est nécessaire du lundi au vendredi et un samedi sur deux.Missions:En tant que garant(e) de la qualité de service, de la sécurité du patrimoine et du bien-vivre des locataires, vous assurez une présence permanente sur le terrain à travers les missions suivantes :Hygiène, propreté et cadre de vie :Assurer directement le nettoyage rigoureux des parties communes, des locaux à poubelles/containers et des abords extérieurs.Gérer la sortie des ordures ménagères et veiller au respect du tri sélectif.Gérer le stock et l'approvisionnement des produits et matériels d'entretien de votre secteur.Contrôler la qualité des prestations des entreprises extérieures (en cas de prestations partielles ou de remplacements).Maintenance technique et sécurité :Assurer une veille technique du patrimoine pour garantir la sécurité des biens et des personnes.Suivre le bon déroulement des travaux de maintenance et de gestion technique.Réaliser vous-même les petites réparations et interventions courantes dans les parties communes (changement d'ampoules, entretien des grooms, nettoyage haute pression...).Travailler en synergie et en binôme avec les autres gardiens du secteur si nécessaire.Relation client et gestion locative de proximité :Participer activement à la commercialisation des logements (visites de commercialisation, visites de courtoisie).Réaliser les accueils des nouveaux arrivants, les pré-visites et les états des lieux (entrants et sortants).Être l'interlocuteur privilégié des résidents : les informer sur la vie de l'immeuble, prendre en charge et orienter leurs réclamations.Distribuer les documents officiels et mener les premières actions de recouvrement auprès des locataires en situation d'impayés (de la naissance de la dette jusqu'au relais par le service contentieux du siège).Vie de la résidence :Participer à la prévention et à la résolution des conflits de voisinage.En tant que gardien logé sur site (à l'issue de la période d'essai), vous pourrez être amené à intervenir ponctuellement en cas d'urgence en dehors de vos horaires contractuels.Ce poste est à pourvoir pour le 03/08/.Rémunération: entre 25.9 K€ et 27 K€ sur 13 mois et avantages divers. À l'issue de la validation de la période d'essai de 2 mois, un logement de fonction de type collectif T4 sera mis à votre disposition sur le site.
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