Assistant commercial (h/f)

CEDEO, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est spécialisée dans la commercialisation d'installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Avec un maillage particulièrement étendu de 450 agences réparties sur toute la France, CEDEO est le 1er distributeur spécialiste français multicanal. Ce vaste réseau nous permet d'être au plus près de nos clients professionnels et particuliers.

CEDEO, c'est également 200 showrooms Envie de salle de bain, experts dans la conception et la rénovation de projets de salle de bain.

Notre métier ? Concevoir et commercialiser des produits et services d'installation de chauffage, plomberie, sanitaire et salle de bain.

Notre ambition ? Rendre accessible un habitat confortable et durable pour contribuer au bien-être de tous.


Description du poste :

Rejoignez l'aventure DSC chez CEDEO ! Notre cellule Grands Comptes Île-de-France recherche son nouvel assistant commercial.


Votre mission :

Animé(e) par l'organisation et la communication, vous serez en charge du traitement des commandes des clients du CET et de la promesse logistique :

* Assurer le bon cadencement des chantiers
* Échanger régulièrement des informations avec les clients, les équipes internes et les fabricants
* Développer un service logistique adapté aux besoins des clients


Traitement des commandes :

* Traiter les appels téléphoniques entrants
* Transformer les devis en commandes, saisir les dérogations, et assurer la conformité des livraisons en collaboration avec fournisseurs et plateformes logistiques
* Vérifier la disponibilité des stocks avec les équipes internes
* Préparer les commandes à temps pour assurer les livraisons
* Communiquer quotidiennement avec les clients et les équipes pour fluidifier la livraison
* Servir de relais entre clients, fournisseurs et équipes internes
* Gérer les litiges de livraison et traiter les avoirs si nécessaire
* Effectuer les SAV si besoin
* Participer aux réunions hebdomadaires
* Contribuer à l'amélioration continue des processus internes


Ce que nos collaborateurs aiment chez CEDEO :

Une intégration et une formation complètes, avec un parcours personnalisé incluant découverte des métiers, formations techniques et commerciales. Des opportunités d'évolution au sein de l'enseigne ou du groupe Saint-Gobain, accompagnées par un plan de développement professionnel.

Une entreprise en perpétuel développement, valorisant la solidarité, l'esprit d'équipe, l'engagement et une ambiance conviviale.


Les conditions du poste :

* 25 jours de congés payés et 12 jours de RTT
* Rémunération fixe adaptée
* Rémunération variable
* Prime vacances (20% de la rémunération fixe, sous conditions)
* Titres-restaurant


Description du profil :

Profil recherché :

Plus qu'un diplôme ou une expérience, c'est votre personnalité qui fera la différence :

* Organisation : méthodique et structuré
* Travail en équipe : collaboratif et solidaire
* Communication : acteur principal de la satisfaction client
* Adaptabilité : capacité à s'ajuster aux situations
* Engagement : souci de la sécurité, de l'engagement et de l'environnement
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