Nos super offres || responsable hébergement

Un de nos prestigieux hôtels partenaires, établissement situé à Bordeaux, recrute son/sa Responsable Hébergement. Véritable bras droit de la Directrice, le/la Responsable Hébergement pilote l’ensemble de l’activité hébergement tout en développant activement la stratégie commerciale de l’établissement. Ce poste à forte dimension terrain et stratégique implique à la fois le management des équipes de réception, l’optimisation du chiffre d’affaires via le yield management et le développement du portefeuille clients B2B et groupes. Missions principales Développer l’activité commerciale (prospection, contrats corporate, fidélisation clients, développement B2B et groupes) Piloter la gestion des groupes et événements, de la demande à la facturation et au suivi client Manager, former et organiser l’équipe de réception (plannings, recrutement, montée en compétences) Optimiser la rentabilité de l’établissement via le yield management et le suivi des indicateurs clés Garantir la qualité de l’expérience client et gérer la e-réputation de l’établissement Superviser les opérations quotidiennes ainsi que le suivi technique et la maintenance de l’établissement Profil recherché Expérience confirmée en hôtellerie sur un poste incluant réception et développement commercial / yield Forte appétence pour le développement B2B et la gestion de groupes Excellentes compétences commerciales et sens du résultat Capacité à manager une équipe et à fédérer Maîtrise des outils PMS, CRM et canaux de distribution Anglais courant indispensable Profil proactif, autonome et orienté performance Organisation, rigueur et sens du détail Excellente présentation et aisance relationnelle Informations complémentaires Localisation : Bordeaux, France Contrat CDI – Statut agent de maîtrise Rémunération : 2800€ brut mensuel Prime sur objectifs Prise en charge à 50% de la mutuelle et des transports 2 jours de repos non fixes avec possibilité d’un week-end partiel Prise de poste à définir