Téléconseiller cdi h/f

?Envie d'un poste qui a du sens, où vous aidez réellement les gens et où votre évolution est encouragée ?
Rejoignez le Centre de Relation Clients de Vilogia, un environnement dynamique où chaque jour compte.

Vos missions :

? Être l'interlocuteur privilégié de nos locataires sur tous les canaux digitaux mis à disposition
? Être à l'écoute des besoins des locataires et les accompagner dans la résolution de leur demandes administratives ou techniques
? S'assurer de la bonne prise en charge des demandes et du suivi des interventions confiées à nos partenaires
? Garantir la satisfaction client au travers d'une réponse adaptée à chaque demande

Profil recherché :
Une expérience en relation client est nécessaire


Les clefs pour réussir votre mission : Un excellent relationnelle, le sens du service client et une vrai aisance dans l'utilisation des outils digitaux.
On se charge du reste : Parcours d'intégration, formation à notre métier, à nos outils et coaching individualisé


Ce qu'on vous offre :

?? 13e mois + prime vacances (975 EUR)
?? Tickets resto 9,50 EUR pris en charge à 60% par l'employeur
?? Transports 100 % remboursés
?? Mutuelle famille
?? Intéressement
?? 5 semaines de congés + 20 RTT
?? Locaux neufs, ergonomiques et pensés pour votre confort
?? Horaires du lundi au vendredi - flex-planning

Vous voulez un travail utile, une équipe bienveillante et de vraies perspectives d'évolution ?
? Postulez, et construisez la suite avec nous.