Joaillerie - stage ou alternance - conseil, vente et expérience clients - flagship jem paris

IMPORTANT : pour postuler, merci d'envoyer votre CV et une lettre de motivation par mail à soline@jem-paris.com et dorothee@jem-paris.com CONSEIL A LA VENTE ET RELATIONS CLIENTS | BOUTIQUES JEM FLAGSHIP ET PONCTUELLEMENT BOUTIQUES EPHEMERES FRANCE ET EUROPE Stage ou Alternance LA MAISON JEM : Première Maison française de joaillerie éthique et contemporaine fondée en 2010, JEM Jewellery Ethically Minded incarne une joaillerie d'avenir: éclairée, moderne et engagée. Redessinant les codes traditionnels du secteur, JEM propose au travers de la joaillerie une nouvelle approche du Luxe, renforçant son sens et rehaussant son rôle. Une approche fondée sur des engagements de transparence, de conscience écologique et sociale, et d'actions engagées vers le progrès. Une démarche affirmée et à l'origine de sa raison d'être, appuyée par la force de l’épure et d’une esthétique architecturale. Au cœur des engagements de la Maison, des créations façonnées en France dans la tradition du haut savoir-faire joaillier français et la garantie de matériaux entièrement tracés, respectueux des Hommes et de notre planète, et participant activement et concrètement à créer des changements positifs dans notre industrie. Notamment - Un Or certifié Fairmined, porteur de sens et d'optimisme, qui met en œuvre les transformations nécessaires au progrès humain, social et environnemental au sein des communautés minières aurifères; - Des diamants qui se sont formés en laboratoire, une innovation révolutionnaire qui offre la possibilité d' un nouveau visage et symbole aux diamants et d'une alternative à leur extraction. - Des perles et nacres de Fidji issues de cultures responsables raisonnées et engagées, qui œuvrent pour la préservation des océans et la restauration des coraux. Lignes pures et minimales, l'esthétisme JEM est en quête d'une subtile harmonie entre force et essentiel. Des pièces qui mêlent radicalité et simplicité, valeurs et poésie, aussi singulières qu'intemporelles pour traverser nos vies et les marquer de leur empreinte. VOS MISSIONS : Aux côtés du directeur de la boutique flagship JEM Paris, nous vous proposons de découvrir toutes les facettes de la relation client dans l'univers de la joaillerie contemporaine : conseil, fidélisation, vente sur-mesure, événements privés et expérience client. Au contact quotidien d'une clientèle française et internationale, vous contribuerez au développement de la Maison tout en développant vos capacités de conseil, de communication et de storytelling. En tant que membre d'une entreprise à taille humaine et à l'organisation très entrepreneuriale, vous bénéficierez d'une forte autonomie et découvrirez, au-delà de la boutique, les différentes facettes du développement d'une Maison de joaillerie indépendante. Véritable ambassadeur de JEM, vous participerez à faire vivre notre identité, nos engagements et nos créations auprès de nos clients. Vous devrez notamment : Accueillir et conseiller une clientèle haut-de-gamme, française et internationale, avec une approche authentique et attentionnée Partager l’identité et les valeurs de notre Maison : son Histoire, ses engagements, ses collections, son savoir-faire Identifier les besoins des clients et les guider par une connaissance approfondie des produits Participer à développer le chiffre d'affaires de la boutique Fidéliser notre clientèle en proposant des conseils adaptés, une expérience et un service de qualité, et en participant à l'élaboration des pratiques CRM de suivi client dans le temps Référencer les produits, encaisser les ventes, établir les devis, bons de commandes et factures Participer à la parfaite tenue de la boutique, ou du corner en pop-up, identifier et mettre en place des leviers d'amélioration pour optimiser l'expérience client, participer à la mise en valeur des produits en vitrine Participer à la gestion et au suivi des stocks de la boutique Participer à l'organisation des évènements privés au sein de la boutique et d'événements extérieurs (par ex. salons pop-ups) Temps partagé entre la boutique flagship JEM à Paris (~80%) et les boutiques éphèmères JEM au long de l'année (Suisse, Bruxelles, Lille, ) (~20%) Ce poste constitue une excellente immersion dans l'univers du luxe, de la vente haut de gamme et de l'entrepreneuriat au sein d'une maison indépendante en croissance. PROFIL RECHERCHE: / Formation BAC2 ou plus, avec une première expérience professionnelle en entreprise / Vous êtes rigoureux, organisé, faites preuve de précision et d’un fort sens et souci du détail / Autonome, curieux et ouvert, vous êtes force de proposition, vous savez prendre les devants / Vous avez le sens des responsabilités et le goût du défi / Vous aimez le contact humain et prenez plaisir à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. / Vous avez une fibre entrepreneuriale, vous trouvez motivant de rejoindre une équipe en fonctionnement ‘start-up’ et avez l’envie de vous investir dans le projet et la marque dans son ensemble Stage ou Alternance rémunérés - septembre 2026 CV et lettre de motivation à envoyer à soline@jem-paris.com et dorothee@jem-paris.com