Description du poste Nous recherchons notre Assistante Responsable Commercialisation, Communication & markting H/F. Contrat : CDI Heures semaines : 43 heures Salaire : à convenir selon l’expérience Mission : Vous serez le bras droit de notre cheffe de réception. En tant que représentant du Chambard, l'élégance et la convivialité seront au cœur de votre quotidien. Véritable relais de notre Cheffe de Réception, vous contribuez au développement commercial du Chambard tout en participant activement à sa stratégie de communication. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Chargée de Communication afin de former un binôme complémentaire, où l'expérience, la créativité et le partage de compétences permettront à chacun de grandir et de faire évoluer la maison. En tant qu'ambassadeur(rice) du Chambard, vous incarnez l'élégance, la convivialité et l'excellence qui font la réputation de notre établissement. Votre rôle au Chambard ? Un défi passionnant ! Développement commercial Assurer le suivi des demandes groupes, séminaires, privatisations et événements. Qualifier les demandes reçues par téléphone et par mail. Élaborer les devis, contrats et assurer leur suivi. Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins. Assurer les relances commerciales et le suivi des acomptes. Coordonner les événements avec les différents services de la maison. Accueillir les clients sur place et garantir le bon déroulement de leur prestation. Participer à la prospection et au développement de nouveaux partenariats. Contribuer à la mise à jour et à l'exploitation de notre base CRM. Communication & Marketing Participer à la mise en œuvre de la stratégie de communication du Chambard. Contribuer à la création de contenus pour les réseaux sociaux, le site internet et les supports de communication. Participer à l'organisation et à la promotion des événements de la maison. Assurer la mise à jour des différents supports digitaux. Développer la visibilité du Chambard auprès de ses différentes clientèles. Suivre les performances des actions de communication et proposer des axes d'amélioration. Participer à la veille concurrentielle et aux tendances du marché. Coordination & Support Travailler en étroite collaboration avec la réception, les restaurants, l'école de cuisine et les autres services. Participer à l'amélioration continue de l'expérience client. Contribuer à la gestion des partenaires commerciaux et plateformes de réservation. Assurer le traitement et le suivi des réclamations clients. Être force de proposition pour développer les activités et l'image de la maison.
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